Eksik Burger Ve Yanlış Ürün Teslimatı

11 Mart saat 18:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3’lü burger menü, 13’lü nugget ve patates kızartması içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında 3 burger yerine sadece 2 burger gönderildi, ayrıca nugget yerine de ekstra patates kızartması konulmuştu. Yani hem eksik ürün hem de yanlış ürün teslim edildi.

Bu kadar basit bir siparişte bile böyle bir karışıklık yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. En azından böyle durumlarda müşteriye bir bilgilendirme yapılmasını ve dikkatin biraz daha artırılmasını beklerdim.

Bu şikayeti, özellikle aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için yazıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Popeyes ve Yemeksepeti tarafından en azından bir özür mesajı ile dönüş yapılmasını bekliyorum. İlgili siparişimin Yemeksepeti numarası: wwkr-2611-76nz.