Yemeksepeti Siparişinde Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi


7 Ocak günü saat 21.47 sularında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz isimli restorandan yaklaşık 181 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, “ödeme alınamadı” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi; ancak Ziraat banka kartımdan tutarın aynı saatte çekildiğini hesap hareketlerimde açıkça görüyorum...
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “sim bloke” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden Masterpass’i artık kullanamıyorum. Konu ile ilgili henüz bankamla ya da Masterpass m...
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y Market adlı restorandan 917,38 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme aşamasında sistem hata verip beni uygulamadan attı; kontrol ettiğimde siparişin oluşmadığını gördüm ve bu nedenle aynı siparişi tekrar verdim. İkinci denememde sipariş başarıyla ...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden King Of Pizzarella adlı restorandan 495 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem Iyzico altyapısı üzerinden banka kartımla alındı. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra durumu kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm; an...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesini 506 TL olarak banka kartım üzerinden Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Bu siparişle ilgili iade sürecinde problem yaşadım ve ödemenin iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmet...
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Kebap Evi’nden 505,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini kesinlikle gerçekleştiremedim. Sipariş numaram #vvyy**’dir. Uygulama içindeki ca...

07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin online ödemesi sırasında hesabımdan 360 TL tutarında ard arda fazla ödeme çekimi yapıldı. Yani sipariş bedeli tahsil edilirken aynı tutar birden fazla kez çekilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle gö...


6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptığım esnada sistemde bir sorun oldu ve kartımdan aynı tutar iki kez olmak üzere toplamda 300 TL para çekildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep açtım ...

7 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana McDonald's’s Pınar şubesinden verdiğim #***-2js3 numaralı siparişimde, seçtiğim iki farklı içecek ürünüm yanlış gönderildi ve özellikle istediğim acı sos ise hiç gönderilmedi. Sipariş gelir gelmez bu hatayı fark ettim ve hemen şubeye bizzat gittim. ...

4 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arslanlar Fırın Cafe’den 668 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım; hesabımdan biri 19.52’de, diğeri 19.55’te olmak üzere aynı sipariş için iki kez para çekildi. Uygulamada ise muhtemelen sistem hatası nedeniyle aynı si...
01.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Altınmaşa adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme aşamasında garanti banka kartımla ödemeyi tamamladım ancak sist...

Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim kapıda kredi kartıyla ödemeli son üç siparişimde de, kuryeler pos cihazıyla kartımı okuttuktan sonra “sistemsel bir hata” olduğunu, ödemenin geçmediğini söyleyip benden nakit ödeme yapmamı veya IBAN’a para göndermemi istiyor. Son olarak 7 Ocak saa...

Yemeksepeti üzerinden Cook&Cookies Gluten Free Restorant’tan bugün saat 12.00 civarında, üç adet 1,5 porsiyon mantı ve bir adet 1 porsiyon mantı siparişi verdim. Sipariş öncesinde bankada çalıştığımı, yemeğin en geç 12.30’da elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Restoran da o an yoğunluk ol...
01.07.2026 günü saat 11.00–12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Megofdönerci adlı restorandan yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Uzun süre bekledikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişin hem iptal edilmiş göründüğünü hem de aynı anda “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve özellikle indirim kuponu kullandığımda ya da indirime girmiş bir ürünü tercih ettiğimde siparişlerimin bilerek geciktirildiğini ve özensiz hazırlandığını fark ediyorum. Normal fiyatla sipariş verdiğim zamanlarla kıyasladığ...

Yemeksepeti üzerinden Babygreen'den sipariş verdim. Onlarca kez yemek yediğim firmadan ürün ezilmiş, bu sebepten de yandan açık olarak geldi. Aynı zam...

24 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oy7e_gut4 ve #r6q0_a44y numaralı siparişler restoran tarafından iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 883,98 TL’lik bu iade için verilen süre çoktan geçti, üzerinden 12 iş günü geçti ama hâlâ hesabıma hiçbir ...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan yaklaşık 530 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin Yemeksepeti tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildiğini gördüm. Aynı gün içinde iptal durumunu fa...


Yemeksepeti üzerinden online sipariş vermek istediğimde, sepette herhangi bir kupon ya da indirim tanımlı olduğunda sistem kartlarımdan hiçbirini kabul etmiyor. Dört ayrı kart denememe rağmen hepsinde “son kullanma tarihi hatalıdır” uyarısı alıyorum. Aynı kartları diğer uygulamalarda her gün sorunsu...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...
Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...