Pro Aboneliğinde Restoran Sayısı Azaldı Ve Destek Yok

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ’da Yemeksepeti Pro aboneliği kullanıyorum. İlk ay, özellikle ilk 1–2 hafta boyunca Pro kuponlarını birçok restoranda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak şu an geldiğim noktada, kuponu kullanabileceğim neredeyse hiç restoran kalmadı; sadece 2–3 restoran görünüyor, onlar da ya düşük puanlı işletmeler ya da yüksek puanlı olsa bile aynı değerde kuponu zaten herkese açık şekilde kullandırtan yerler.

Pro aboneliğini tercih etmemdeki temel sebep, geniş bir restoran yelpazesinde avantaj sağlıyor olmasıydı. Fakat şu an sistem, ilk baştakiyle kıyaslanamayacak kadar kısıtlanmış durumda ve neredeyse hiçbir anlamı kalmadı. Üstelik bu konuda bir yetkiliye durumu iletebilmek için canlı destek butonu dahi bulunmuyor, uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ben burada ücretin miktarından çok, vaat edilen hizmetin sürekliliğinin sağlanmasını ve Pro aboneliği kapsamındaki restoran sayısının, ilk baştaki gibi makul ve kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek veya kolay ulaşılabilir bir iletişim kanalının tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.