Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi İki Hafta Boyunca Yanıt Alınmadı
Neredeyse iki hafta önce falan Yemeksepeti'nden gece sipariş verdim. Siparişi 2 saat bekledim (gece 12 oldu) sonra kendi kendi iptal olması gerekirken teslim edildi yazdılar bir de normal bir şey neyse, desteğe yazdım iademi yapabilmek için restorana ulaşamıyorlarmış falan küçük bir kupon tanımladılar durum hoş değilmiş vs diye.
Abi 2 haftadır iademin peşindeyim tamam kendime ziyafet söylemedim de bir öğrenci için 300-400 lira da çok az bir para değil üzerine bir de kapıma gelmeyen şeyin iptal olması gerekirken teslim edildi yazıyor, restoran aynı gece hala açık gözüküyor ama ulaşamıyorlarmış.
Hadi bunu geçtim yemek sepetinin rezalet destek sistemi mesajlarıma 3 gün cevap bile vermiyor. 2 haftadır dumanla haberleşiyor gibi bir mesaj atıyorum iademi yapacaktınız vs diyorum tamam ilgileneceğiz daha detay verir misiniz diyor her şeyi söylüyorum bir daha cevap açmıyor. İşler hızlansın diye 2 destekten yazıyorum ikisinde de aynı durum bu arada yani kötü bir destek elemanına denk gelme gibi bir şey de olamaz bu. Yemeksepeti daha çok reklam vermeye devam eder "biz eskiyiz 20 senelik geçmişimiz bizi unutmayın" aynen abi devam.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

















