Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi İki Hafta Boyunca Yanıt Alınmadı

24 Haziran 00:369

Neredeyse iki hafta önce falan Yemeksepeti'nden gece sipariş verdim. Siparişi 2 saat bekledim (gece 12 oldu) sonra kendi kendi iptal olması gerekirken teslim edildi yazdılar bir de normal bir şey neyse, desteğe yazdım iademi yapabilmek için restorana ulaşamıyorlarmış falan küçük bir kupon tanımladılar durum hoş değilmiş vs diye.

Abi 2 haftadır iademin peşindeyim tamam kendime ziyafet söylemedim de bir öğrenci için 300-400 lira da çok az bir para değil üzerine bir de kapıma gelmeyen şeyin iptal olması gerekirken teslim edildi yazıyor, restoran aynı gece hala açık gözüküyor ama ulaşamıyorlarmış.

Hadi bunu geçtim yemek sepetinin rezalet destek sistemi mesajlarıma 3 gün cevap bile vermiyor. 2 haftadır dumanla haberleşiyor gibi bir mesaj atıyorum iademi yapacaktınız vs diyorum tamam ilgileneceğiz daha detay verir misiniz diyor her şeyi söylüyorum bir daha cevap açmıyor. İşler hızlansın diye 2 destekten yazıyorum ikisinde de aynı durum bu arada yani kötü bir destek elemanına denk gelme gibi bir şey de olamaz bu. Yemeksepeti daha çok reklam vermeye devam eder "biz eskiyiz 20 senelik geçmişimiz bizi unutmayın" aynen abi devam.

24 Haziran 10:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yemeksepeti Sipariş İadesi Alamadım.

20 Mart 2024 19:44416

Yemeksepeti'nden sipariş verdim siparişim40-50dk arası yazıyordu iftar geçti gelen bir şey yok restorana ulaşılamadı Yem...

Yemeksepeti Sipariş İadesi Alamadım.
Yemeksepeti Sipariş İadesi Alamadım.

Yemeksepeti'nde İptal Ve İade Çıkmazı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

14 Mayıs 2025 13:20282

Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine bir çözüm bulsun! Market kısmından Sipariş verdim. 40-75 dakika teslimat gözüktüğü içi...

Yemeksepeti'nde İptal Ve İade Çıkmazı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Yemeksepeti'nde İptal Ve İade Çıkmazı: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yemek Sepeti'nin Geciken Sipariş Ve İade Sorunu

18 Mart 2025 22:41328

Yemek Sepeti saat 19:30da sipariş verdim. Bir saat geçti. Siparişim hala hazırlanıyordu. İptal etmek istedim. Yemek Sepe...

5
Çözüldü

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Sipariş Ve İade Karmaşası

7 Aralık 2024 11:14149

"İlgileri için teşekkür ederim."

1

Yemek Sepeti'nde Sipariş Krizi: Hizmet Kalitesi Düşüşte

12 Ocak 2025 21:32349

Yemek Sepeti üzerinden bir firmadan 19:05 te sipariş verdim. 20:30 olduğunda halen sipariş gelmeyince Yemek Sepeti yardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Yiğit
Yemeksepeti Kapanan Panel Sorunu!

YemeksepetiKapanan Panel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Yemeksepeti'nin Müşteriye Olan Duyarsızlığı

Yemeksepeti'ninMüşteriye Olan Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Yemeksepeti Sistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

YemeksepetiSistem Hatası Yüzünden İadem Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Orçun
Yemeksepeti İskonto Ödemesi Yapmıyor!

Yemeksepetiİskonto Ödemesi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Sevilen
Yemeksepeti Geciken Ve İptal Edilmeyen Yemek

YemeksepetiGeciken Ve İptal Edilmeyen Yemek

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri