to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Bozuk Pasta Teslimatı Ve Destek Eksikliği, Tam İade Talebi
23 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tatlıbak İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 480 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak pasta siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pasta bildiğiniz yamuk şekilde, düzgün durmayan ve görüntüsü bozulmuş haldeydi.
Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen Yemeksepeti uygulaması üzerinden ne canlı destek ne de arama ile herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulamada doğru düzgün bir destek hattı olmadığı için sorunu kimseye iletemedim, bu nedenle pastaya hiç dokunmadım ve olduğu gibi duruyor. Sipariş numaram #g4sp-2626-h4q8 olup, ödediğim 480 TL’nin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini, iadenin en kısa sürede işleme alınmasını açıkça talep ediyorum.
Benzer bir mağduriyet yaşamamak ve başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Hangi şubeleri olduğunu bilmiyorum fakat kuryenin kabalığı ayrı bir sorundu sesli sistem dinlensin lütfen
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
