to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti 550 TL’lik Ödemenin İptal Sonrası İadesi Gelmedi
21 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlış ödeme yöntemini seçtiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra canlı destek ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma verildi.
Sipariş numaram TE2U-2625 -CTCL’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde iade tutarı yansımadı, hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Uygulama üzerinden yaşadığım bu süreçte, iptal onayı verilmesine rağmen ödemenin geri dönmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
İlgili siparişe ait 550 TL tutarındaki ödemenin, yanlış seçtiğim ödeme yöntemine rağmen iptal bilgisi doğrultusunda en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
