"Sorunumu çözdüler müşteri mem niyeti çok iyi"
Yemeksepeti 1 saat
4.623 şikayet
"Sorunu mu çözdüler müşteri mem nuniyeti çok iyi"
Teslimat Süresi Aşımı Ve İade İmkanı Sağlanmadı
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli restorandan saat 22.50’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 20 da...kika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken gecikme olması durumunda iade talep edebileceğim
1,5 Saat Bekleme Ve 329 TL Bloke Ödeme İadesi Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uzun süre hiçbir ilerl...eme olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğimi bekledim. Siparişim 09:25’te Yemeksepeti tarafından iptal edildi, eğer ben takibini bırakıp dizimi izlemeye devam etsem büyük i
Geç Teslimat, Yanlış Soğuk Sipariş Ve Çözülmeyen Ödeme Sorunu
12 Eylül gecesi saat 22:57’de Yemeksepeti üzerinden Konteyner Fast Food & Kumpir isimli restorandan kumpir ve ekmek aras...ı köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi, geldiğinde hem ürünlerim soğuktu hem de yanlış ürün gönderilmişti. Kumpir ve kumru sandviç gönder

Yemeksepeti'nden Sebepsiz Sipariş İptali Ve 340 TL İade Sorunu
12.09.2026 tarihinde saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Saloon Burger şubesinden 340 TL tutarınd...a, Edenred yemek kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem üzerinden ipt
İçecek Eksik Gönderildi, Canlı Destek İddiası Yanıltıcı
12 Eylül saat 22:30’dan sonra Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 orta boy pizza ve 1 Pepsi içecek menü siparişi verd...im, ancak siparişte yer alan içecek tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Buna rağmen bana, “içecek siparişi vermemişsini
Yemeksepeti Sipariş Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti siparişimi teslim etmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor, restorant ile görüştüğümde siparişin 19:08 de... hazır olduğu fakat kuryenin teslim almaya gelmediğini söyledi, teslimat saatini sürekli ileriye atıyor. 1 saat oldu hala siparişimi teslim etmedi ve mağdur etti
Eksik Kokoreç Teslimi Ve Restoranın Saygısız Tutumu
12.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meydan Kokoreç adlı restorandan 2 kokoreç ve 1 kalamar s...ipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde 1 kokoreç ve 1 kalamar teslim edildi, yani bir kokoreç eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda, telefondaki kişi ku
Restorandan Sipariş İptali Ve Geciken İade Beni Mağdur Etti
Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan 12 Eylül Cumartesi günü saat 17.09’da sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat son...ra siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine dair bildirim aldım ve ücretin 1 ile 3 iş günü içerisinde iade edileceği yazıyordu. Ancak o an maddi olarak zaten sıkıntıdaydım
Öne ÇıkanKonular
Köşebaşı Pilavcısı'nda Eksik Gramaj Ve İade Reddi
12 Eylül saat 15:43’te Yemeksepeti üzerinden Köşebaşı Pilavcısı adlı restorandan pilav üstü tavuk pirzola siparişi verdi...m. Ürün açıklamasında 1 porsiyon için 400 gram pirinç ve 150 gram tavuk yazıyordu. Doymayacağımı düşündüğüm için 1,5 porsiyon söyledim. Sipariş geldiğinde gözüme az geldiği için ta

Yemeksepeti 60 Dakika Bekletildikten Sonra Restoran Kapanışı Ve Sipariş İptali
12.09.2026 tarihinde saat 09.01’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Aydos Köy Kahvaltı & Cafe’den serpme kahvaltı, Menemen v...e içecek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra not eklemek istedim, işletmenin paylaştığı telefonu aradım ancak açan olmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradım, yine t
30 Dakika Teslim Sözü Aşılmış 1 Saat Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
11.09.2026 tarihinde İzmir Urla’daki adresime BİM e-ticaret üzerinden, Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla sipariş verdi...m. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #pcyo-2637-tf1l’dir. Y

Kapalı Restorandan Alınan Sipariş İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Manisa Turgutlu’da bulunan Enfes Mersin Tantuni’den yaklaşık 50 dakika ile 1 saat önce bir sipariş... verdim. Uygulamada siparişim onaylandı olarak görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sürenin uzaması üzerine restoranı aradığımda telefonlar
1 Saatten Fazla Yolda Kalan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
10.09.2026 tarihinde saat 10.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman ge...çmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Yolda” olarak görünmesine rağmen ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld
Kurye Tarafından Reis Hitabı Ve Saygısız Tavır
9 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin tesli...matı sırasında kurye ile çok rahatsız edici bir saygısızlık yaşadım. Teslim
McDonald's Siparişi Sıvı Dökülmüş Ve Kullanılamaz, Canlı Destek Ulaşılamıyor, İade İstiyorum
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişim, elime tamamen dökülmüş ve kullanılamaz halde ulaştı. Poşetin iç...i koladan sızan sıvıyla ıslanmıştı, kola, hamburger ve patatesin hepsi sırılsıklam ve dağılmış durumdaydı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim, anc


Yemeksepeti Üzerinden Doyuyo Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Cevap Yok
09 Eylül saat 13:08’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer al...an 1 adet cheese sandviç, closcow salata ve mayonez pakette yoktu. Eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş a
Yırtık Poşet Ve Dökülen Waffle, Cevapsız İade Talebi
08.09.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Fresh&Cool Antalya Tahılpazarı şubesinden waffle s...iparişi verdik. Sipariş yaklaşık 1 saat gibi bir sürede elimize ulaştığında poşetin yırtık, ürünlerin ise poşetten dökülmüş ve dağılmış olduğunu gördük. Kuryeye durumu söylediğimi
Öncelikli 3.300 TL’lik Siparişim 1 Saat Gecikti Ve İade Teklifi Yetersiz
11.44’te Yemeksepeti üzerinden Hatayca Batıkent restoranından yaklaşık 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi...zi “öncelikli” seçmemize rağmen 1 saati aşkın süre geçti ve 13.00 olduğunda hala teslim edilmemişti. İçerisinde soslu tavuk dürüm gibi 45 dakikadan uzun süre beklediğinde tüketilme
İptal Edilen Siparişin 265 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
04.09.2026 tarihinde saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Çulluoğl...u Aden Restoran’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra restoran tarafı
Yanlış Sipariş Teslimi Ve Yetersiz Çözüm Üzerine Şikayet
08.09.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Güzeltepe şubesinden Kral İkili menü sipariş...i verdik, siparişimiz yaklaşık 20.05’te teslim edildi. Ancak gelen paket tamamen başka birine ait, bizim siparişimiz değildi ve fiş de bize ait olmayan bu siparişe aitti. Son bir
Yemeksepeti'nde Gecikmeli Sipariş Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden İlter Kasap Izgara adlı restorandan 07.09.2026 tarihinde 20.02’de, sipariş numarası xkdo-2637-zp1a... olan ve ödeme yöntemi nakit olarak seçilmiş siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen 21.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime u
Burger King Tarabya’da İçecek Eksikliği Ve İade Talebi
Bugün saat 20.15 civarında Burger King Tarabya şubesinden verdiğim siparişimde 1 litrelik Coca-Cola ve küçük ayranım eks...ik gönderildi. Ödemeyi tam olarak yaptığım halde bu iki içeceğim teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumu iletemedim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















