Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İade İşlemi Sorunu

"Teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Köftesi” a...dlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada siparişi

"Teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden “Meşhur Köftesi” a...dlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada siparişi

Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan 14.12’de bir sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygul...amadan siparişimin iptal edildiğini gördüm ancak ödediğim tutar banka kartı hesabıma geri yatırılmadı. Bu durum üzerine Pasaport Pizza ile iletişime geçtim ve ücret iadesinin yapı

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bağcılar Meydan merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş ver...dim. Toplamda 12 adet sandviç gelmesi gerekirken paketten sadece 7 tane çıktı, içlerinden bir tanesi de yarımdı. Durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde sadece 1 menünün iadesi y

Yemeksepeti üzerinden My Dürüm İskender adlı restorandan bugün yaklaşık 1 saat önce Hatay usulü 45 cm zurna siparişi ver...dim. Yemeği açtığımda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Hemen ardından defalarca kez Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, kıl çıkan


17 Mayıs Pazar günü saat 23:41’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimle ilg...ili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 saatin üzerinde bir süre bekletildikten sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal edilecek bir sipariş için bu kadar süre müşteri


Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden özellikle gece saatlerinde verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok res...toran uygulamada açık görünmesine rağmen aslında kapalı oluyor, buna rağmen sistem sipariş almaya devam ediyor ve uzun süre siparişle ilgili hiçbir sonuç çıkmıyor, iptal seçeneği d

"Yemeksepeti'ne şikayet ettiğim gibi ilgilemleri hosyma gitti teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden 19:46’da İkbal Marmaris Büfe’den ıslak hamburger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat b...oyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Sonunda da biraz önce siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iad
Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum. He...m gece verdiğim siparişlerde hem de gündüz verdiğim siparişlerde uygulamada sürekli “yoğunluk” gerekçesiyle 1–2 saate varan beklemeler oluyor, siparişler bir türlü zamanında gelmiy


Yemeksepeti üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Restoran, arayarak sipariş ettiğim ürünü...n olmadığını ve iptali Yemeksepeti üzerinden gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Hem uygulama

11 Haziran’da saat 09.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Öz Lezzet Börek ve Pide isimli restorandan börek siparişi verdi...m. Saat 10.16’da uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapı zilini çalma da olmadı. Yaklaşık 1

10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan “Bana bir Döner” adlı restorandan dürüm tavuk ...döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve elime ulaştığında yemek tamamen soğumuş, sağlıklı bir şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu


Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum. 5 Haziran saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Urfa Yörem Baklavaları adlı işletmed...en 1 kg iri fıstıklı baklava siparişi verdim. Ürünü indirim kodu kullanarak yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, misafirlerime ikram etmeden önce kontrol e


1 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Şekerpınarı Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi’ndeki Popeyes şubesinden yaklaşık 770 T...L tutarında, online ödeme ile bir paket siparişi verdim. Sipariş saat 13.17’de oluşturulmasına rağmen, 13.19’da uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde

09.06.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan Cajun Corner isimli restorandan ...bir sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra restoranı arayıp bilgi almak istediğimde kuryenin yola çıktığı söylendi. Buna rağmen siparişim ancak yaklaşık 1 saat sonr

"Teşekkür ederim, iadem yatırılmış."


09.06.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Kolej Sokak No:1 Şirintep...e, 26120 Tepebaşı/Eskişehir adresindeki, 385055520800012 mersis numaralı restoranınızdan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin onaylandığı ve hazırlanmaya b
Yemeksepeti Domino's Pizza dan sipariş verdim 20 35 dakika arası teslimat süresi görünüyordu siparişi verdikten 1 saat s...onra yola çıktı siparişi verdikten 1.5 saat sonra siparişiniz bölgeye teslim sağlanmadığı için siparişiniz iptal oldu diye mesaj aldım. Defalarca kez domino'su ve Yemeksepeti'ni ar

09.06.2026 tarihinde saat 04:11’de Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte’den sipariş verdim. Şu an itibarıyla üzerinden ya...klaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne restorana ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum, bu yüzden siparişi iptal de edemiyorum. Evde

08.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burgerhome Turgut Özal Şubesi’nden 1 adet Home Spicy Hot... Dog ve 1 adet Home Classic Hot Dog siparişi verdim. Siparişi açtığımda kutunun içinden hamamböceği çıktı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Durumu h

08.06.2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Güngören’de bulunan adresime bir baklavacıdan tatlı siparişi ve...rdim. Sipariş numaram #yze9_2624-6azn’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 21:58’de kurye tarafından


Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan son 1 ay içinde farklı siparişler için birden fazla kez çekim yapıl...mış ve kartımdan toplamda yaklaşık 2.000 TL fazla ödeme alınmıştır. Banka ekstreme baktığımda bu işlemlere ait tarih ve saat bilgilerim, ayrıca ilgili sipariş kayıtlarım mevcuttur.




Yıllardır Dubai’de yaşayan biri olarak Türkiye’de de benzer bir sistemle sorunsuz hizmet alabileceğimi düşünerek Yemekse...peti üzerinden kurye ile kahve siparişi verdim. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezalet oldu. Siparişim için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekledim, ne kahve geldi ne de teslimatla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98