to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim’de Mogaf Başakşehir 1. Etap şubesinden Yemeksepeti üzerinden, saat 16.00–17.50 aralığında sipariş verdim. Sipariş...imden kocaman bir kıl çıktı. O sırada iş yerinde yoğun olduğum için Yemeksepeti ile anlık iletişim kuramadım. Daha sonra yardım merkezine yazdığımda, sadece o anda çekilmiş fotoğra
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan toplam 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 1 saat sonra uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde, siparişin restorana iletildiği ve iptal edilemeyeceği yönünde bir uyarıyla karşılaştım. Ne siparişim iptal ediliyor ne
04.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden saat 21.37’de verdiğim bir sipariş için yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra ...siparişim iptal edildi. Restoran tarafından aranıp ürünlerin olmadığı söylendi ve sipariş bu şekilde iptal edildi. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden
29.10.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, numarası #fj7a-2644-f5gc olan siparişim, kurye... eksikliği gerekçesiyle hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmeyeceği bilgisini de yaklaşık 1 saat sonra ilettiler. Bana ödemenin otomatik olarak iade edileceği söylendi an
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ne Yemeksepeti üzerinden Nokta Safran Bolu ve Saraylım isimli işletmelerden bugün ik...i ayrı tatlı siparişi verdim. Biri yaklaşık 1–2 saat önce, diğeri de az önce teslim edildi. Gelen tüm tatlılar o kadar bayat ve yenmeyecek durumdaydı ki mecburen çöpe atmak zorunda
1 Kasım saat gece 1 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödemesini uygulama üzerinden peşin olar...ak yaptım. Siparişi getiren kurye kapıya geldiğinde benden teslimat kodu istedi, ancak bugüne kadar hiçbir Yemeksepeti kuryesi benden böyle bir kod talep etmediği için ne olduğunu
1 Kasım Pazar günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim...in hazırlanıyor olduğuna dair geri bildirim aldım ve yemeğin gelmesini bekledim. Yaklaşık 50 dakika sonra herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edild
2 Eylül günü saat 23.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan 2 adet orta boy pizza ve 1 adet su...fleli dondurmalı menü siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak kapatıldı. Hem Yemeksepeti ile hem de Domino's yetkili
1 Kasım 2026 tarihinde saat 21:06 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim sipariş, restoran kaynaklı o...larak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen iadenin doğrudan kartıma yapılmasını talep etmeme karşın ücretim kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Şu anda Yemeksep
31.10.2026 tarihinde saat 21.34’te Muğla/Fethiye’de Yemeksepeti üzerinden Cadde 48 Kokoreç isimli işletmeden sipariş ver...dim. Yaklaşık 1 saat boyunca sipariş gelmeyince restoranı aradım, siparişimin sisteme düşmediğini söyleyip hemen hazırlanacağını belirttiler. Bu görüşmeden yaklaşık 5 dakika sonra
Yemeksepeti üzerinden 02.11.2026 tarihinde saat 20:01'de Arbys restoranından kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş v...erdim. Uygulamada sipariş takip ekranında 1 saat 45 dakika boyunca “Siparişiniz yolda! ” yazdı ve siparişim bana hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Yemeksepet
İşletmem Alcatraz Gıda olarak Yemeksepeti Partner panelini bilgisayar üzerinden kullanıyoruz. Uzun süredir panelde taraf...ımıza ulaşan siparişlerde müşterilerin telefon numaraları ne sipariş detay ekranında ne de yazıcıdan çıkan fişte görünmüyor. Bu nedenle adres teyidi, eksik ürün, teslimat sorunu ve
1 Kasım gecesi saat 00:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan bir sipariş verdim. Siparişimde 2 köfte burge...r, 2 tavuk burger, 2 Big Mac, 24’lü soğan halkası, 1 milkshake ve 1 de Quarter Pounder menü vardı. Adrese teslimat yapıldığında sadece Quarter Pounder menü, patates ve içecekler va
1 Kasım Pazar günü saat 19:00 ile 21:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden sipariş verd...im. İlk verdiğim sipariş kurye tarafından iptal edildi. Bunun üzerine aynı marketten yeniden sipariş oluşturdum. İkinci siparişte ise bu kez Yemeksepeti, marketi arayarak eski sip
1 Kasım 2026 tarihinde saat 18:45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden hesabıma tanımlı indirim kuponunu kullanara...k Terra Pizza’dan sipariş verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık on dakika geçmeden, siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine ve ödediğim ücretin Yemeksepeti cüzdanıma aktar
1 One Burger üzerinden bugün saat 17:02’de Yemeksepeti uygulamasından toplam 2.532,99 TL tutarında bir sipariş verdim. K...uryenin hiçbir şekilde bana ulaşma çabası olmadan, ben iptal etmediğim halde sipariş kendi kendine “kurye tarafından iptal edildi” olarak göründü ve yemek teslim edilmedi. Bu süre
1 Kasım 2026 tarihinde, saat 12.00–13.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Isparta Merkez Meydan AVM’de bulunan Coffy şubes...inden kahve siparişi verdim. Siparişimin iadesi sistem üzerinden yapıldı ancak teslimat sürecinde yaşanan durumdan dolayı kuryeden ciddi anlamda rahatsız oldum. Siparişi getiren k
1 Kasım saat 13:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde kupon kullandım ve ödemem gereken tutar 244 TL idi. Anc...ak herhangi bir uyarı almadan kartımdan 444 TL çekildi ve kupon indirimim uygulanmadı. Sistem, kuponun geçersiz olması durumunda bunu açıkça belirtmeli ve onay almadan tam tutarı ç
31 Ekim 2026 saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Arsameia Çiğ Köfte’den bir sipariş verdim. Üzerinden 1 saat geçmesine r...ağmen siparişi teslim alacak kurye dahi belirlenmedi, uygulamada “sipariş restorana iletildi, iptal edilemez” şeklinde uyarı çıkıyor ve ben siparişimi iptal edemiyorum. Canlı dest
26 Ekim saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan orta boy pizza menüsü siparişi verdim. Siparişimde dondu...rma ve tatlıda herhangi bir sorun yaşamadım ancak pizzanın kendisi son derece özensizdi, üzerinde malzeme yok denecek kadar azdı. Ayrıca ekstra olarak ücretini ödeyerek 6 adet ketç
Yemeksepeti’nin Yemeksepeti Pro ile sunduğunu iddia ettiği “öncelikli teslimat” hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden Yemeksepeti Pro kapsamında bir sipariş verdim ve siparişimin en geç 25 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 1 saat g
19.10.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden İyochi Cebeci şubesinden “Muhteşem 3’lü Menü” siparişi verdim. Siparişimin tutar...ı yaklaşık 500 TL civarındaydı ve online ödeme ile işlemi tamamladım. Buna rağmen siparişim, üzerinden tam 1 saat 20 dakika geçtikten sonra “operasyonel bir nedenden dolayı iptal e
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Usta Et Döner Bandırma şubesinden 22.33’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25...–40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, siparişin sisteme
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
