Turkuaz Seramik Kırılan Yavaş Kapanma Mekanizması İçin Yedek Parça Talebi

Turkuaz Seramik markalı klozet kapağımda yer alan yavaş kapanma mekanizmasının tırnağı 2 gün önce kırıldı. Bu kırık nedeniyle klozet kapağı tam kapanmıyor ve kullandıkça yerinden kayıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünün sadece ilgili parçasında sorun olduğu için komple değişim yerine, kırılan mekanizmaya ait parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Gerekli yedek parçanın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sorunumun giderilmesini rica ediyorum.