yazılım destek

Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yeni aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden beri ekran donma sorunu yaşıyorum. Özellikle film izlerken ekran sürekli donuyor ve bu durum genel olarak tüm filmlerde tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ayarlardan fabrika ayarlarına dö...

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır sadece Netflix uygulamasında açılmama ve güncellenmeme sorunu yaşıyorum. Yazılım güncellemesi yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servise yönlendirildim. Servis ise ücretli olarak gelebileceğini, ayrıc...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 21.07.2025’te teslim aldığım Samsung S25 Ultra cihazımı 22.07.2025’te kullanmaya başladım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, kullanılmadığı ve arka planda uygulama açık olmadığı durumlarda dahi aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle kame...

27.08.2025 tarihinde Zula PC oyunundaki SON`Majeste adlı hesabıma, herhangi bir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde "hile kullanımı tespiti" gerekçesiyle 30 gün uzaklaştırma ve %10 xp+zp düşüşü cezası uygulandı. Oyun içi kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve tamamen haksız bir ...

Yıllardır hem iş hem ev ortamında modemden Wi-Fi cihazlarına kadar birçok ürününde ZyXEL markasını tercih ettim. Markaya olan güvenim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımından kaynaklanıyordu. Ancak yaşadığım son tecrübede gördüm ki ZyXEL artık müşterisine sırtını dönmüş durumda. WAH7608 model mobil...

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi ikinci el bir satış sitesinden satın aldım. Yazılım güncellemesinden sonra cihazım harita kaydetmemeye ve halı algılamamaya başladı. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sürekli olarak yaşanıyor, hiçbir zaman düzelmedi. Ayrıca fırçalar da çok eskidi. Yaşadığım pr...

2021 model Fiat Egea Lounge aracımda, aracı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen iki kez ciddi bir yazılım sorunu yaşadım. Araç sistem kendini aniden sıfırlıyor, menü dili İngilizce'ye dönüyor ve tüm ayarlar sıfırlanıyor. Ayrıca park sensörleri devre dışı kalıyor ve gündüz LED’leri yanmıyor. Farkları aç...

Omix X600 model telefonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “yanlışlıkla dokunma modu ses düğmelerinden zorlayarak açın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Sorunun kaynağının yazılım güncellemesinden olup olmadığını merak ediyorum ve nasıl düzeltebileceğim k...

Omix X400 model telefonumda daha önce sorunsuzca kullandığım “arkadan arayanı görme” özelliği yaklaşık 6 aydır menüde tamamen kayboldu. Hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanamıyorum. Yazılım güncellemelerini kontrol ettim, telefonum güncel durumda. Özellik kaybolmadan önce herhangi bir uygulama yüklem...

Everest SM-G07 Metafor mouse’u yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün, Everest Metafor uygulamasını kullanırken bir anda “Fare üreticisi veya ürün kimliği hatası” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve artık mouse ayarlarını yapamıyorum. Sorunu çözmek için yazılımı silip tekrar yükledi...

Steam hesabımın kullanıcı adı 'L****' ve yaklaşık 439 gündür Counter-Strike 2 (CS2) oyununda haksız bir şekilde vac banı aldım. Banı aldığım dönemde sistemimde hiçbir hile, overlay veya modifiye yazılım bulunmuyordu. Hesabım seçkin statüsündeydi ve içinde hem maddi hem manevi değeri olan birçok item...

Gamepower Eva 7 klavyemi kısa süre önce aldım ve genel olarak çok memnunum. Ancak klavyenin sol üst kısmında yer alan üç adet gösterge ışığının (Caps Lock vb.) parlaklığı, gece kullanımda gözümü oldukça rahatsız ediyor. Gündüz herhangi bir sorun olmamakla birlikte, özellikle karanlık ortamda ışıklar...

DorukNet’ten hem alan adı hem de hosting ve SSL hizmeti almaktayım. www.radyolojinet.com adresindeki web sitemde, hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen 29 Haziran’dan beri “403 - Forbidden: Access is denied” hatası almaktayım. Bu hata bazen siteye ilk girişte, bazen de site içinde 5-6 sayfa gezildikt...

Dün gece telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve ardından WhatsApp uygulamasını tekrar yükledim. Ancak giriş yapmak istediğimde “Giriş yapmak için resmi WhatsApp sahibi olmanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı hem WhatsApp’ın resmi web sitesindeki linkten hem de Play Store üzeri...

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, cihazın kendi özelliği olan 1. Alan ve 2. Alan kullanımı sırasında yazı stiliyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yazı stilimi %85 kalın olarak ayarlamama rağmen, ikinci alanda kullandığım Instagram uygulamasında bu ayar sıfırlanıyor ve yazı stili inceliyor. Instag...

2016 yılında İstanbul'daki Teknosa mağazasından aldığım Samsung UE48JU6470 model televizyonumda bir süredir uygulamalara erişemiyorum. My Apps bölümünde birçok uygulama artık görünmüyor ve "Uygulama bulunamadı" hatası alıyorum. Daha önce kullandığım uygulamalar da artık listede yer almıyor. Sorunun...

Techno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan tüm numaralardan gelen aramalar otomatik olarak meşgule düşüyor ve bana ulaşılamıyor. Bu durum, önemli aramaları kaçırmama sebep oluyor. Sorunu fark ettiğimden beri telefonu yeniden başlatmak...

28 Ağustos 2025 tarihinde Linkedin kişisel hesabım (d****@hotmail.com) hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Linkedin’den tarafıma iletilen bildirimde, “otomatik işlem yapan bir yazılım kullanıldığı” iddia edildi. Ancak ben hiçbir zaman üçüncü taraf bir yazılım ya da otomasyon kullanmadım; sadece...

27 Ağustos’ta tüm ödemesini yaptığım Opel Frontera model aracımı, 29 Ağustos’ta İstanbul Öztek bayisinden teslim aldım. Aracı teslim alırken 22 km’değdi ve mesai bitimine yakın bir saatte (17:40 civarı) teslim edildi. Araca biner binmez, daha 20 metre gitmeden ekranda “sağ stop lambasını kontrol edi...

2022 yılında Apple Türkiye online mağazasından eşime hediye olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra 18.6.2 yazılım güncellemesi sonrası bir anda beyaz ekrana döndü ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı iTunes’a bağlayıp yazılımı yeniden indirdim, ardından fabrika ayarlarına dö...

Realme C55 model cihazımı Turkcell bayisinden satın aldım. Son güncellemeden sonra cihazımda ekran kasılması, performans düşüklüğü ve özellikle oyunlarda FPS (kare hızı) düşüşü yaşamaya başladım. Ayrıca uygulamalardan çıkış yapınca da benzer sorunlar devam ediyor. Cihazımın garanti süresi bittiği iç...

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden aldığım Thomson 55QG6C14SS5 model televizyonun, ilk aldığımız günden beri özellikle maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 2 yıl garantili ve müşteri numaram 900352576’dır. Bu sorun nedeniyle 5-10 A...

Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır tüm müzik uygulamalarında aynı sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken uygulamalar kendi kendine sürekli duraklatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, uygulamaları silip yükleme ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli adımları denedim ancak hiç...