to read complaints and reviews, or file yours.İos 26.2 Güncellemesi Sonrası İphone 13’te Kesintisiz Donma
iPhone 13, 256 GB kapasiteli cihazıma kısa süre önce 26.2 yazılım güncellemesini yaptıktan sonra, özellikle pencere ve sekmeleri kapatırken cihazda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, son iki gündür telefonumu normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum.
Apple destek hattı ya da yetkili servis ile henüz görüşme yapmadım; ancak bunun tamamen güncelleme kaynaklı bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. Sürekli yaşanan bu donma sorununun kabul edilebilir olmadığını, günlük kullanımı ciddi şekilde etkilediğini belirtmek istiyorum.
Apple’ın bu güncelleme ile ortaya çıkan sorunu açıklığa kavuşturmasını, gerekli yazılım düzeltmesini yapmasını ve kullanıcıları bilgilendirecek net bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 13 model yurt içi cihazıma yaklaşık 10 gün önce iOS 26.2 güncellemesini yükledikten hemen sonra, özellikle açık uygulama pencerelerini kapatırken ciddi donmalar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, cihazı 2–3 kez kapatıp açmama rağmen problemde hiçbir düzelme olmadı ve telefonu eskisi gibi verimli kullanamaz hale geldim.
Bu telefonu zaten yüksek ücretler ödeyerek aldım ve her güncellemede yeni telefon alma lüksüm yok. Buna rağmen güncelleme sonrasında ortaya çıkan bu donma sorunu hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Apple’dan, iOS 26.2 güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu sorunun yazılımsal olarak giderilmesini ve cihazımın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu konuyla ilgili daha önce bu platform üzerinden şikayet oluşturmama rağmen, ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Büyük markalara gelince sessiz kalınması, adeta marka ayrımı yapılıyormuş hissi oluşturuyor ve kullanıcı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Eğer adil bir platform olunamayacaksa ve büyük markalara dair şikayetler karşısında bu kadar yetersiz kalınacaksa, biz kullanıcılar olarak burada sesimizi neden duyurmaya çalışıyoruz gerçekten anlamıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem Apple’ın hem de şikayetlerin yayınlandığı bu platformun kullanıcıyı ciddiye alan, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapmasını istiyorum.
