to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Tekrarlayan Yazılım Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
2021 model Fiat Egea Lounge aracımda, aracı alalı henüz 1 ay olmasına rağmen iki kez ciddi bir yazılım sorunu yaşadım. Araç sistem kendini aniden sıfırlıyor, menü dili İngilizce'ye dönüyor ve tüm ayarlar sıfırlanıyor. Ayrıca park sensörleri devre dışı kalıyor ve gündüz LED’leri yanmıyor. Farkları açınca gündüz LED’leri yanıyor, yani sorun LED’lerde değil.
Bu sorunları ilk yaşadığımda servise başvurdum, ayar yapıldığı söylendi. Ancak 20 gün sonra aynı sorunlar tekrar etti. Yaşadığım yerde Fiat servisi bulunmuyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Aracımın plakası: 36 ALL 959.
Aracımın garantisi devam ediyor. Sorunun kronik olup olmadığını bilmiyorum ancak bu şekilde kullanmak istemiyorum. Fiat’tan, mümkünse uzaktan yazılım desteğiyle ya da başka bir şekilde kalıcı bir çözüm bekliyorum. Aynı problemi tekrar yaşamak istemiyorum; eğer bu sorun devam edecekse buna göre hareket edeceğim. Acil olarak teknik destek ve kesin bir çözüm talep ediyorum.
Sayın Muhammed K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Muhammed bey sorunu çözebildiniz mi aynı sorun benim araçta da var şu anda