to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Zula PC oyunundaki SON`Majeste adlı hesabıma, herhangi bir hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde "hile kullanımı tespiti" gerekçesiyle 30 gün uzaklaştırma ve %10 xp+zp düşüşü cezası uygulandı. Oyun içi kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve tamamen haksız bir şekilde bu cezayı aldığımı düşünüyorum.
Olayın ardından önce iletişim mail adresine, ardından da zula oyun sitesi üzerinden destek talebi oluşturarak durumu detaylıca anlattım. Ancak bana gönderilen cevapta, hile yazılımı kullandığım iddia edilerek cezanın kaldırılmayacağı belirtildi. Oluşturmuş olduğum destek talebi içerisinde "Eğer herhangi bir ihlal söz konusuysa bunun tarafıma açık, şeffaf ve kanıtlı bir şekilde bildirilmesini rica ederim." ifadesini vurguladığım halde, daha önceden hazırlanmış ve benim gibi bu mağduriyeti yaşayan herkese gönderilen bir yanıt iletilip destek talebi çözüldü olarak işaretlenip kapatıldı. Hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde bu şekilde bir dönüş almak beni fazlasıyla mağdur etti.
Ayrıca hesabıma yakın zamanda za yüklemesi yapıp 30’ar günlük RS-S1 ve msr satın almıştım. Hesabıma giriş yapamadığım için bu içerikleri de kullanamıyorum. Daha önce de "incelemeye alınma" sebebiyle 24 saatlik bir uzaklaştırma yaşamıştım.
Bu oyunu yaklaşık olarak 10 yıldır oynuyorum ve şu an kullanmakta olduğum hesabım 2017'de tarafımdan açılmış olup o tarihten bu yana sadece şahsım tarafından kullanılmaktadır. Ödeme geçmişini kontrol ettiğimde 42 sayfalık bir ödeme listesi bulunmakta ve ödemelerin toplam tutarı 11.685.950 za'dır. Böyle bir harcamayı günümüz değeri ile yapmak isterseniz yaklaşık olarak 210.000 TL ödemeniz gerekmektedir ve bu tutara oyun içerisinde özel teklif olarak gelen kasa ve deste teklifleri, vıp gibi unsurlar dahil değildir.
Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilen cezanın kaldırılmasını ve ceza süresince kullanamadığım RS-S1 ve msr içeriklerinin süresinin uzatılmasını talep ediyorum.
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
24.09.2025 tarihinde Zula hesabıma, hile kullanmak ve satmak gerekçesiyle 24.10.2025’e kadar ban uygulandı. Hesabımın oyun içi ismi: #Formalite. Ben uzun süredir aktif olarak Zula oynayan bir oyuncuyum ve iyi oynadığım için sık sık oyun içi harcama yapıyorum. Bilgisayarımda sadece Zula yüklü, başka ...
Handsomee1903 kullanıcı adlı Zula hesabım, 08 Ağustos 2025 tarihinde haksız yere banlandı ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Oyunu 10 yıldır düzenli olarak oynuyorum ve bilgisayarımda hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım veya hile bulunmamaktadır. Bu konuda LOG ve inceleme yapılmasını da...
02.09.2025'de zula PC hesabım (oyun içi adım: bay *xalo, kullanıcı adım: t***im6) hiçbir gerekçe olmadan 30 gün süreyle uzaklaştırıldı. Hesabımda yaklaşık 500 TL değerinde harcama yaptım ve bu süreçte herhangi bir hile ya da kural ihlali yapmadım. Oyun içi destek ve e-posta yoluyla müşteri hizmetle...
02.10.2025 tarihinde Zula hesabım (errrrrr), "hile, 3. parti program kullanma veya satışını yapma" gerekçesiyle 30 gün süreyle haksız yere banlandı. Hiçbir şekilde böyle bir şey yapmadım ve bu suçlamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Oyunda daha önce de benzer şekilde haksız banlanan oyuncular olduğunu...
Yorumlar