to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Onvo TV'de Kanal Taşıma Menüsü Eksikliği Ve Destek Talebi
23.08.2024 tarihinde A101'den satın aldığım Onvo 420v6000f model televizyonumda TV taşıma menüsü bulunmuyor. Bu nedenle kanalları taşıyamıyor ve izleme sırasında kanallar arasında geçiş yapmakta zorlanıyorum. Sorunun çözümü için internet üzerinden önerilen yöntemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası mevcut. Yazılım güncellemesi yapılmasını veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Soruna hızlı cevap verdiler. Önerdikleri çözümleri uyguladım. Ve sorun çözüldü. Teşekkürler.
Bende ay ı sorunu yaşıyorum nasıl taşıma yapılıyor paylaşırnısınız **********************