Yataş ürün iadesi

09.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkeziyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak uzun süre hatta bekletildim, kayıt açılmadı ve bana yanlış bilgilendirme yapıldı. Telefondaki ve WhatsApp hattınd...

Yataş’tan 1104721322 numaralı siparişimle bir lamba satın aldım. Ürün elime ulaştığında lambada bariz bir kusur olduğunu gördüm ve ürünler eksik geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak Yataş, iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Ürünü ne geri alıyorlar ne de ia...

Yataş bedding mağazasından 24 Eylül 2025 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Bu güvenilir bir marka bize hiçbir sorun yaratmaz diye düşündük. Bize en geç 10 gün içinde ürünü teslim ederiz dediler. 2 haftayı geçti. Ürünler hazır olduğu halde ürünümüz elimize ulaşmadı. Alırken acil olduğunu bildirmi...

21 Temmuz’da N11 üzerinden Yataş mağazasından spinal Support Bambu model yatak satın aldım. Yatağı sadece yazlıkta kullanmak için aldık ve toplamda dört kez bile kullanmadık. Ancak ilk günden itibaren yatağın yan kısımlarındaki yaylar elime batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu nedenle uy...

Yaklaşık 6 ay önce Yataş Mavibahçe şubesinden yatak ve uyku seti satın aldım. Düğün zamanında teslim edilmek üzere anlaştık ve ödemesini yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak uyku seti elimize ulaşmadı. Defalarca aramamıza ve mağazaya gitmemize rağmen, bize depoda ürünün kalmadığı ve satılmış ...

02.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Yataş mağazasından “Yataş Coverme Quadro” battaniyeli nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda plastik baskı ve kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünü bir gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak “ürünlerde değişim yok” d...

24.08.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından Ergonomic Air Visco 60X200 yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb 08789166). Ürün 03.09.2025’te İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Yatak, taşıma kılıfı ile getirilip evin içine bırakıldıktan sonra taşıma kılıfı çalışanlar tarafından alındı ...

30.09.2025 tarihinde Via Port Yataş Bedding mağazasından Talis Paspas Seti satın aldım (Fiş No: 0011). Ürünü banyomda kullanmak üzere aldım ancak paspasın kalınlığı nedeniyle banyo kapım kapanmadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, herhangi bir bozulma veya kullanım izi yo...

30/09/2025 tarihinde Yataş MASKO 11/a şubesinden Perge koltuk 3+1+1 kapalı berjerler satın aldım ve 48.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 14171). Ancak daha sonra başka bir Yataş şubesinde aynı ürünün 46.000 TL'ye kadar indiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediği...

2 Ekim 2025 tarihinde Yataş Marmara Park AVM mağazasından 24.000 TL tutarında, kredi kartı ile 7 taksitli olarak baza satın aldım (sevkiyat referans: 1685806). Ürün bugün teslim edilip kurulduktan sonra, emniyet kilidinin sadece sol tarafta olduğunu ve bu nedenle kilidi takabilmek için bazanın içine...

8 Eylül’de Kartal e-5 Yataş mağazasından Dream Line 100×200 baza satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazanın dokunmasında deformasyon olduğunu fark ettim ve teslimat sırasında bu durumu belirttim. Ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı söylediğimde, değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden...

2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...

15.07.2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek 60X120 cm ölçülerinde bir bebek yatağı satın aldım. Ancak iki kez yapılan teslimatta da bana yanlış ölçülerde (59X115 cm) yatak gönderildi. Yatak bazanın içinde küçük kalıyor ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İlk yan...

Trendyol üzerinden Yataş marka tek kişilik nevresim takımı sipariş ettim. Ürünü aldıktan sonra kutusunu açtım ve içinde sadece bir adet yastık kılıfı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece içeriğini kontrol etmek için kutusunu açtım. Aslında çift kişilik nevresim takımı almak istemiştim,...

Yataş’ın Trendyol’daki orijinal mağazasından “Hamile uyku yastık” model ürünü sipariş ettim. Ürünü 25 Eylül 2025 tarihinde Batman’daki adresime teslim aldım. Ürün vakumlu poşette gönderilmişti, paketi açtığımda yastığın dikişlerinde yırtıklar olduğunu fark ettim. İade etmek istedim fakat ürün vakum...

24/09/2025 tarihinde Yataş Ankara Çubuk şubesinden 17.500 TL ödeyerek Yataş Puff baza, başlık ve yatak aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra emniyet kilidini taktım, altını silmek istedim. Emniyet kilidi kapalıyken baza zorlanınca makas anında kırıldı ve alt demir eğildi. Bu kadar yüksek bedel öden...

Mayıs ayında Kdz Ereğli Yataş mağazasından 8 adet bambu yastık satın aldım. Yastıkların tanesi 500 TL idi. 3 ay gibi kısa bir sürede kullandığım 4 yastıkta ciddi deformasyon oluştu ve içlerindeki bambular neredeyse yarıya indi. Diğer yastıkları henüz kullanmadım ancak benzer bir sorun yaşanmasından ...

30 Ağustos'ta İstanbul Kartal Atalar Yataş mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek tek kişilik, kaliteli bir yatak satın aldım. Ürün 8 Eylül'de teslim edildi. Ancak yatağı ilk kullandığım andan itibaren, çarşafı sererken bile belirgin bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen video çekerek mağaz...

03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...

31.05.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasından iki adet Tesla Sleep model yastık (ürün kodu: 5050********38) satın aldık. Düğünümüz öncesinde evimizin eşyalarını hazırlarken yastıkları paketli şekilde sakladık ve yaklaşık 4-5 gündür kullanmaya başladık. Yastıkları kullanınca, ikisini...

07.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar’daki Enza Home mağazasından, Yataş ortopedik Support model yatak satın aldım. Satış temsilcisi H**** Bey, ürünün son derece konforlu olduğunu ve olumsuz bir geri dönüş almadıklarını belirtti. Mağazadaki teşhir ürününü test ettikten sonra satın a...

Yataş’tan Çanakkale Enza Home mağazasından Therapy model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yatağın genelinde çökme problemi yaşıyorum. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Eksper, yatağı 15 günde bir çevirmediğim için çökme oluştuğunu ve bu nedenle gar...

Yataş’ın Hepsiburada’daki resmi satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde Kallista model, iki farklı renkte pike satın aldım (Sipariş No: 415 851 414 7). Ürünü kullanmaya başlar başlamaz kumaşının sürekli hav döktüğünü fark ettim. Pike, ilk günden itibaren tüylenme ve hav dökülmesi sorunu yaşatıyor. Ü...

28.08.2025 tarihinde Bornova Yataş Mağazası’ndan aldığımız nevresim takımını, ertesi gün açıp kullanmak istediğimizde yırtık olduğunu fark ettik. Ürünü satın alırken mağazada açıp kontrol etmemize izin verilmemişti. Hemen mağazaya başvurduk ve ürünü iade ettik. Mağaza çalışanları, ürünü incelemeye g...