to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yataş marka 100x200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Ancak tarafıma hem ölçüsü hem de markası yanlış bir yatak gönderildi. Gelen yatağın ölçüsü yaklaşık 190x90 civarında ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden görselleri de ekleyerek şikayet oluşturdum ve değişim talebinde bulundum. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için ücret iadesi değil, doğru yatağın gönderilmesini özellikle talep ettim. Talebim üzerine ürünü kargoya verdim, fakat bana "Gönderilen yatak ile gelen yatak uyumlu değil, ürün size ait değil." şeklinde bir dönüş yapıldı. Zaten sorun da tam olarak burada; ürünü en başta bana yanlış gönderen kendileri olmasına rağmen, şimdi gönderdiğim yatağı kabul etmiyorlar.
Hamileyim ve sürecin uzaması, sürekli orayı burayı aramak zorunda kalmam nedeniyle tansiyonum yükseldi, psikolojik olarak da çok yıprandım. Erken doğum riskim olduğunu biliyorum ve bir haftadır bu konuyla uğraşmaktan sinir sistemim tamamen çöktü. Gerekirse acile gidişlerimi ve yaşadığım süreci raporlarımla birlikte kayda aldıracağım, hukuki olarak gereken neyse maddi ve manevi her türlü hakkımı arayacağım.
Ben ücret iadesi istemiyorum, tek talebim satın aldığım yatakla tamamen aynı özellikte ve doğru ölçüde, 100x200 ölçülerinde Yataş marka yatağın acilen kargoya verilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin, özellikle hamilelik sürecimdeki sağlık risklerim de dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yataş onlinedan bebek yatağı siparişi verdim. Gelen kargoda yatak sadece ince bir plastiğe geçirilmişti ve taşıma esnasında sivri bir kısım geldiği için yatağın kenarı delinmiş. Konu ile ilgili Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade yapılabileceğini değişim yapamayacaklarını söyledi...
5 Mayıs 2025 tarihinde yataş marka 100x200 ölçülerinde tek kişilik yatak internet üzerinden sipariş verdim. Ürün kısa bir sonra elime ulaştı. Karyola teslimat tarihi bugün yani 13.06.2025 olduğundan dolayı yatağı daha açmamıştım. Bugün itibari ile karyola teslimatı gerçekleştikten sonra yatağı açıp...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet yatak siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Yataş Penta z 90*200 model ikinci yatağım (sipariş no: 4637715530) için 12 gündür bekletiliyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Siparişin en geç 20/09 ...
Hepsiburada uygulanmasından çocuğum için 100x200 ölçülerinde Yataş yatak sipariş ettim. 02 Ekim 24 tarihinde teslim edildi. Baza ile uyum sağlamadı. Yatak ölçüleri küçük gönderildi. İade etmek istediğimde 100x200 bazamız geç teslim edildiği için 14 gün iade süreni doldu denilerek iade almadılar. Ma...
Hepsiburada üzerinden, Yataş'tan kaz tüyü yorgan sipariş ettim. Çift kişilik olarak ölçüleri girilmiş. Siparişten 15 dakika sonra battal boy olduğunu müşteri soru cevaplarından okudum. İptalini gerçekleştirmek için açtığımda iptal edilemediğini gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Yorumlar