Yataş Battaniyesi Tüy Döküyor, İade Veya Değişim Talep Ediliyor

Yataş marka battaniyeyi Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Battaniyeyi henüz poşetinden çıkarır çıkarmaz yoğun şekilde tüy dökme sorunu yaşadım. Ürünü kullanmaya bile fırsat bulamadan her yere tüy bırakması ve rahatsız edici bir kullanım sunması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Bu durum üzerine doğrudan Yataş şubesine gidip durumu anlattım ve ne yapılabileceğini sordum. Ancak bana bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Ürünü daha ilk anda bu kadar sorunlu olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ürünün Trendyol sipariş numarası 10797618615’tir.

Ben bu ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından tüy dökmeyen, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.