Yataş ürün iadesi

21.12.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden bir adet yün yorgan siparişi verdim, ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak 27.12.2025 tarihinde Yataş’tan gelen e-postada, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 500 TL düştüğünü gördüm. Ürünü 3.499,90 TL’ye almışken, kısa süre sonra sitenizde 2.999,...

23.12.2025 tarihinde Yataş’tan bir adet yastık siparişi verdim. Siparişime ait 8105502347 numaralı gönderim PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı; ancak kargo şirketi adresimi “yetersiz” gerekçesiyle iade etmiş. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılıp adres teyidi yapılmadı, ürün do...

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka 2 adet misafir yatağı satın aldık. Ürünleri aldığımız dönemde kullanmadık, ancak birkaç gün önce ilk kez kullanmak için kılıflarını çıkardığımızda yatakların üzerinde sarı ve siyah lekeler gördük ve bunların küf olduğunu düşünüyoruz. Hijyen açısından...

Yataş Bedding’in kendi internet sitesinden 13.12.2025 tarihinde 2 adet yatak siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verdikten sonra daha ürün kargoya bile verilmeden, yaklaşık 2 gün içinde siparişimi sistem üzerinden iptal ettim. Site üzerinde sipariş durumum “iade edildi” ve “ücr...

Yataş’ın internet sitesinden Copola model bir yatak satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü mesai saatlerinde teslim edilmiş ancak o saatte evde olmadığım için yatağı akşam açabildim ve üzerinde büyük lekeler olduğunu o zaman fark ettim. Gelen ürünün kirli ve muhtemelen daha önce kullanılmış olabilece...

19.12.2025 tarihinde Yataş’ın online kanalı üzerinden Majestat First Class 90X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ancak ürün teslim edildikten sonra yatağın ölçüsü ihtiyacımıza göre büyük kaldı ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Yataş ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, paketi aç...

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 206492429135 numaralı siparişimle Yataş markasının genç odası için iki adet aynı desen nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu açıp dokusuna ve kalitesine baktığımda beklentimi karşılamadığını gördüğüm için, nevresimi kesinlikle kullanmadan, amb...

Yataş Bedding’in online satış kanalından oğlum için yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü bir set satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri yatakta inanılmaz derecede rahatsız edici ses ve gıcırtı sorunu var. Yatak adeta yatılmayacak kadar gürültü yapıyor. Kızım için başka bir firmadan aldığım ya...

Yataş’ın kendi web sitesi üzerinden 8 Aralık’ta yatak örtüsü seti ve yastık kılıfları için YB16707761 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde gönderilmeden bekletildi. Ben herhangi bir iptal ya da iade talebinde bulunmadığım hâlde, şikayet kanallarına başvurduğu...

Yaklaşık 6 ay önce Niğde Merkez’deki Yataş bayisinden 160x200 Orthopedic Support Pocket yaylı yatak satın aldık. Bu yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem bende hem de eşimde belirgin sırt ve bel ağrıları oluştu ve bu şikayetlerimiz zamanla arttı. Durumu Yataş servisine ilettik, yatağı k...

Ankara Simon Bolivar Yataş şubesinden 29 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte baza ve başlık satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmeden, satın aldığım tarihten yaklaşık bir hafta sonra bu iki ürünü mağazaya giderek iptal ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir i...

30.11.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden Five-Z model yatak siparişi verdim. Ürünüm Horoz Lojistik isimli firmaya teslim edilerek kargoya verildi; ancak lojistik firması, adresimin kendi dağıtım bölgelerine ters olduğunu söyleyerek, gerçekte böyle bir sorun olmadığı halde sistem...

Yataş internet sitesi üzerinden 10.799 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldığım yorganı iade ettim. Ürünün iadesini 3 Aralık tarihinde yaptım ve sipariş numaram YB15744115’tir. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyi...

2023 yılında Nevşehir Enza Home bayisinden Yataş marka ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır yatağın yatılan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu ve aynı zamanda yaylardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 2 Aralık’ta servis talebinde bulundum. Servis tale...

05.12.2025 tarihinde Yataş’ın online sitesinden bir yatak siparişi verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 12.12.2025 bilgisi paylaşıldı. 10.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten “siparişiniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, tüm gün evde bek...

Hepsiburada üzerinden Yataş marka 100x200 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Ancak tarafıma hem ölçüsü hem de markası yanlış bir yatak gönderildi. Gelen yatağın ölçüsü yaklaşık 190x90 civarında ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden görselleri...

09.12.2025 tarihinde Yataş İzmir Bölge Müdürlüğü mağazasından bir adet topper satın aldım. Mağazada ürünle ilgili bilgi alırken özellikle yüksekliğini sordum ve bana 10 cm olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürün yalnızca 5 cm yüksekliğinde çıktı ve üzerinde 2024 üretimi yazıyor, bu nedenle satılmay...

19.11 tarihinde Mersin Limonluk Yataş şubesinden toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler gelir gelmez kurulum yapıldığında, yatağın bazanın çok dışında kaldığını, çarşafı dahi düzgün yerleştiremediğimi fark ettim. Ölçüm yaptığımda bazanın yataktan küçük olduğun...

30.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yataş Outlet mağazasından Yataş marka çift kişilik yatak satın aldım. 12.300 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Yatak 08.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, hem alt kısmında boydan boya hem de üst kısmında lekeler olduğunu gördüm. Teslimatı y...

Yataş Anatolium Mağazası’ndan 25 Aralık Salı günü banka kartı ile tek çekim olarak bir nevresim takımı satın aldık. Bu ürünü arkadaşlarımla birlikte, bir arkadaşımıza ev görmesi için hediye olarak almıştık. Daha sonra arkadaşımızla aramız bozulduğu için üç arkadaş olarak bu hediyeden vazgeçtik ve bu...

Yataş’ın kendi internet sitesinden 2 Aralık’ta çeşitli çeyiz ürünleri satın aldım. Yatak örtüsü, pike takımı gibi ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya döneminde özellikle bekleyerek tüm bu ürünleri kampanyalı fiyatlardan aldım; ancak ürünlerden biri i...

Gönen Yataş Puffy mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Puffy Prime model yatak satın aldık, faturada isim T**** V**** olarak geçiyor. Yatağı yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ancak daha 2 hafta olmadan yatağın sol tarafında belirgin bir çökme oluştu ve o günden beri her sabah sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Öde...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yataş satıcısından Nova Emboss battaniye satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda battaniyenin kumaşında belirgin bir leke olduğunu fark ettim. İlk anda yıkayınca geçebileceğini düşündüm ancak lekenin kumaştan kaynaklı olduğunu ve görmezden gelmenin mümkün olmayacak ...