Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş'tan Gelen Kirli Ve Lekeli Yatak İçin İade Talebi

ID:34675825

Yataş'tan Gelen Kirli Ve Lekeli Yatak İçin İade Talebi

Ahmet

Yataş

26 Aralık 2025 20:50

981

Yataş’ın internet sitesinden Copola model bir yatak satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü mesai saatlerinde teslim edilmiş ancak o saatte evde olmadığım için yatağı akşam açabildim ve üzerinde büyük lekeler olduğunu o zaman fark ettim. Gelen ürünün kirli ve muhtemelen daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürecek şekilde lekeli olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Teslimatı akşam kontrol edebildiğim için o anda Yataş müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve henüz kimseyle bu konuda görüşemedim. Ürünü hiç kullanmadım, mevcut durumun da kullanılmadığına dair bir kanıt olarak dikkate alınmasını istiyorum.

Yatağın bu şekilde, lekeli ve güvensiz bir durumda gönderilmesini asla kabul etmiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. İnternet üzerinden sıfır ve temiz bir yatak sipariş etmişken kirli bir ürünle karşılaşmamın Yataş gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

yatastan-gelen-kirli-ve-lekeli-yatak-icin-iade-talebi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Yatak Yerine Yırtık Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözülmedi

Kim

Yataş

03 Kasım 2025 21:37

2.703

Yataş’ın kendi internet sitesinden 16189 TL ödeyerek Adapt Rest 120*200 model yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb12933070). Ürün tarafıma İzmir Torbalı adresine teslim edildiğinde, yatağın yırtık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak büyük hayal kır...

Sıfır Yatak Yerine Yırtık Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Çözülmedi

sifir-yatak-yerine-yirtik-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-cozulmedi-4.jpg

sifir-yatak-yerine-yirtik-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-cozulmedi-3.jpg

sifir-yatak-yerine-yirtik-ve-kullanilmis-urun-gonderildi-iade-sureci-cozulmedi-1.jpg

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

Melis

Yataş

29 Eylül 2025 12:38

1.910

07.09.2025 tarihinde Yataş Bedding web sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü vardı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek evimdeki eski yatağı çıkardım. Ancak siparişim belir...

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

yatas-yatak-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-destek-olmuyor-2.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Yatak Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Yasemin

Yataş

09 Aralık 2025 12:17

1.199

Yataş’ın kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. 3 Aralık günü için Horoz Lojistik’ten gün içi teslimat mesajı geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün 6 gündür Horoz Lojistik’in aracında bekletildiğini, buna rağmen hiçbir te...

5 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cool & Wool Yatak

İsmail

Yataş

25 Ocak 2024 18:17

7.506

Yataş internet sitesinden çift kişilik bir 60'lık Cool & Wool Hybrid Seri Yatak siparişi verdim. İlk hafta internet sitesinden kontrol ettiğimde ürünün kargolandığına dair bir not gördüm ve beklemeye başladım. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini arayarak yatağın durumunu öğrenmek istedim; siparişin...

Lekeli Ve Ayıplı Yatak Teslimatı Sonrası Mağazadan Çözüm Alamadım

Oznur

Yataş

08 Aralık 2025 20:11

1.246

30.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yataş Outlet mağazasından Yataş marka çift kişilik yatak satın aldım. 12.300 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Yatak 08.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, hem alt kısmında boydan boya hem de üst kısmında lekeler olduğunu gördüm. Teslimatı y...