Yataş'tan Gelen Kirli Ve Lekeli Yatak İçin İade Talebi

Yataş’ın internet sitesinden Copola model bir yatak satın aldım. Ürün 26 Aralık Cuma günü mesai saatlerinde teslim edilmiş ancak o saatte evde olmadığım için yatağı akşam açabildim ve üzerinde büyük lekeler olduğunu o zaman fark ettim. Gelen ürünün kirli ve muhtemelen daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürecek şekilde lekeli olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Teslimatı akşam kontrol edebildiğim için o anda Yataş müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve henüz kimseyle bu konuda görüşemedim. Ürünü hiç kullanmadım, mevcut durumun da kullanılmadığına dair bir kanıt olarak dikkate alınmasını istiyorum.

Yatağın bu şekilde, lekeli ve güvensiz bir durumda gönderilmesini asla kabul etmiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. İnternet üzerinden sıfır ve temiz bir yatak sipariş etmişken kirli bir ürünle karşılaşmamın Yataş gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.