Yataş Misafir Yataklarındaki Küf Lekesi Ve Cevapsız Başvuru

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka 2 adet misafir yatağı satın aldık. Ürünleri aldığımız dönemde kullanmadık, ancak birkaç gün önce ilk kez kullanmak için kılıflarını çıkardığımızda yatakların üzerinde sarı ve siyah lekeler gördük ve bunların küf olduğunu düşünüyoruz. Hijyen açısından ciddi şekilde endişelendik ve bu durumdan çok rahatsız olduk.

Durumu online kanal üzerinden Yataş’a ileterek başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de daha kullanılmadan bu hale gelen bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünlerdeki sorun incelenerek, eğer çözülebilir bir durumsa yatakların değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.