Yataş'tan Aldığımız Yatak Sağlığımızı Olumsuz Etkiledi, Çözüm Bekliyoruz
Yaklaşık 6 ay önce Niğde Merkez’deki Yataş bayisinden 160x200 Orthopedic Support Pocket yaylı yatak satın aldık. Bu yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem bende hem de eşimde belirgin sırt ve bel ağrıları oluştu ve bu şikayetlerimiz zamanla arttı.
Durumu Yataş servisine ilettik, yatağı kontrole geldiler ancak inceleme sonucunda yatakta herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen yaşadığımız fiziksel rahatsızlık devam ediyor. Satın aldığımız bayi ile de görüştüğümüzde, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Hem benim hem de eşimin sağlığını olumsuz etkileyen bu yatakla ilgili olarak, fatura ve müşteri bilgilerimle kayıtlı satın alma işleminin dikkate alınmasını, ürünün iadesi ile para iadesi yapılmasını ya da uygun bir modelle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
















Müşteri hizmetlerini aradınız mı? Niğde'yi değil de Türkiye genel sorumlu olan müşteri hizmetleri? Ya da tüketici haklara başvurdunuz mu?