to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11 tarihinde Mersin Limonluk Yataş şubesinden toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler gelir gelmez kurulum yapıldığında, yatağın bazanın çok dışında kaldığını, çarşafı dahi düzgün yerleştiremediğimi fark ettim. Ölçüm yaptığımda bazanın yataktan küçük olduğunu gördüm ve aynı gün firmaya bilgi vererek değişim talebinde bulundum.
Buna rağmen yaklaşık 15 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 15 günün sonunda servis geleceği söylendi. Servis beni aradığında ise bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını, Yataş’ta bazen santimetre farkları olabildiğini, bunun normal sayıldığını ve bu yüzden de herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Yataş’ın yaptığı ölçü hatasının sorumluluğu tamamen bana yükleniyor ve mağduriyetim göz ardı ediliyor.
Sipariş numaram 2500012834’tür. Kurumsal bir firma olduğu için dışarıya göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek ürün aldım ki sorun yaşadığımda mallarının arkasında dursunlar. Ancak yaklaşık 15 gündür ne telefonlarıma dönülüyor ne de somut bir çözüm üretiliyor. Alırken son derece güler yüzlü olan Mersin Limonluk Yataş şubesi, problem ortaya çıktıktan sonra ne telefonlara bakıyor ne de “döneceğiz” dedikleri halde geri dönüş yapıyor.
Yatak ve baza ölçülerinin birbirine uygun olmadığı bu ürün için öncelikli olarak ölçüye uygun baza ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse tüm ürünlerin iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş Bedding Mersin Limonluk şubesinden 27 Mayıs'ta yüklü bir sipariş verdim. Ancak ürünlerin hiçbirinin teslimatı yapılmadı, bilgi almaya çalıştığımda satış personelleri kendilerinin de muhatap bulamadıklarını ve ürünlerin ne durumda olduğu konusunda bilgi veremediklerini söylediler. Sürekli müşte...
Yataş Bodrum Konacık şubesinden 12 Mayıs 2023 tarihinde yatak baza ve başlık satın aldım. Bana 15 haziranda teslim edeceklerini benim siparişim zamanında gelmezse aynı üründen kendi siparişlerinin olduğunu bana onu vereceklerini söylediler. Ürünüm dedikleri tarihte gelmeyince kendi mağazaları için g...
Yaklaşık 2 ay önce Yataş’tan çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Siparişim 19 Temmuz’da teslim edilecekti, fakat şu an tarih 18 Ağustos ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda bayi tarafından “1 hafta sonra gelecek” denilerek yaklaşık 1 aydır oyalandım. Yakında düğünüm var (22 Ağustos)...
27 Ocak'ta Yataş şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. 2 Şubat'ta yatak ve bazayı teslim almaya geldiler ancak bazanın ayakları ve bağlantı aparatları paketten çıkmadı ve servisteki arkadaşlar kurulumu yapamadı. Rapor tuttular ve bu raporla hemen aksiyon alacaklarını ilettiler. Şimdi burayı okuya...
16.06.2023 tarihinde Yataş'tan (Özgüler Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd, Büyükçekmece Mimaroba) yatak baza başlık seti aldık, her birini mağaza önerisi ile beğendiklerimize göre aldık. Yatak baza başlık kurulduğunda yatağın başlığa sığmadığını fark ettik. Yatak bazanın dışına ciddi m...
Yorumlar