Problemli Yatak Ve Baza Ameliyatlı Belime Sağlık Açısından Zarar Veriyor, İade Talebi

2025 yılı Temmuz ayında İstanbul Bayrampaşa’daki Yataş bayisinden aldığım yatak, baza ve başlıkta daha ilk günden itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Üründe gıcırdama sesleri, kumaşta deformasyon ve montaj kaynaklı hatalar ile eksik parça sorunları ortaya çıktı.

Bu ürünü, belimde platin bulunduğu ve ameliyatlı olduğum için özellikle daha konforlu ve sağlıklı bir uyku amacıyla tercih ettim. Ancak ürünün gıcırdaması, yapısal sorunları ve konforsuzluğu nedeniyle geceleri ciddi ağrılar yaşadım, uyku düzenim tamamen bozuldu ve ameliyatlı bölgem olumsuz etkilendi.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Ürün daha ilk günden problemli olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Telefonumun değişmesi nedeniyle şu anda faturaya veya müşteri numarasına erişemiyorum ancak ürünün mağaza kayıtlarından rahatlıkla bulunabileceğini düşünüyorum.

Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşamam, bu sorunların da ameliyatlı ve platinli belimi doğrudan olumsuz etkileyerek sağlığımı riske atması nedeniyle, problemli yatak, baza ve başlığın koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.