Yataş müşteri

Yaklaşık 2 yıl önce 10 yaşındaki oğlum için aldığım, 10 yıl yay garantili yatakta 3-4 ay kadar önce ayak ucunda yaklaşık 10 cm'lik bir göçme meydana geldi. WhatsApp üzerinden servis çağırdım ve servisin gelmesi için çok uğraştım. Servis geldi, ölçümler yaptı ve yay değişmesi gerektiğini söyleyip git...

01.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden spinal Support Somni Deep model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: yb11001069). Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi; ancak kargo görevlileri ürünü sadece binanın girişine bırakıp yukarıya çıkarmadılar. Taşıma işlemini kend...

1 Eylül’de 1104717327 numaralı siparişim ile Yataş Dreamline yatak ve Cool wool baza satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 15 Eylül haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Ankara’daki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle 4 kez...

1 Eylül'de Ankara İstanbul Yolu Vega Cadde'deki Enza Home mağazasından, Yataş marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında, ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi ve siparişimi 1104716332 numarasıyla oluşturdum. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış aşamasında oldukça ilgili...

13/09/2025 tarihinde Yataş internet sitesinden, sipariş numarası ybo9801160 ile tek kişilik yatak, çift kişilik yatak ve bir adet çift kişilik alez satın aldım. Toplamda 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sadece alez ürünüm teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ç...

29 Eylül 2025 tarihinde, N11 üzerinden Yataş’ın resmi mağazasından “Ionic Energy” model yatağı satın aldım. Ürün Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 209393562535. Yatağı yaklaşık iki aydır kullanıyorum; ancak bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle yatağın sertliği b...

08.03.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından aldığım Cool Action başlık, teslim edildiği ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kokuya sahip. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve servis ekibi eve gelerek ürünün hatalı ve kokulu olduğunu teyit etti. 22.08.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve d...

31 Ağustos tarihinde Ordu Fatsa şubesinden satın aldığım Yataş Ionic model yatak ve baza, eve teslim edildikten sonra hiç kullanılmadan, yatak hâlâ poşetinde dururken bazanın paslandığını ve boyasının döküldüğünü fark ettim. Ürünü henüz kullanmadığım halde bu şekilde teslim edilmesi beni çok şaşırtt...

+1

Yataş’tan, Malatya Ytsentürk mağazasından toplam 3 adet aldığım yataklardan bir tanesinde problem yaşıyorum. 100x200 Lonic Energy Pocket Yaylı Yatak’ta, 1 yıldan uzun süredir belirli bölgelerde çökme problemi mevcut. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu belirtilmişti. Ürünün adı, modeli, fiyat...

Yaklaşık 12 ay önce Vega AVM Yataş Bedding mağazasından baza satın aldım. Taşınma durumum nedeniyle başlığı daha sonra almak istedim. Ancak şimdi Forum İstanbul Yataş Bedding mağazasına başvurduğumda, bazanın üretimden kalktığı ve bu modele uygun başlık bulunmadığı söylendi. Hem mağaza çalışanları h...

07 Eylül’de Enza Home üzerinden 2 adet Yataş Bedding Frio alez siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 30-3020061825411699. Teslimat adresim: Hüsrevpaşa Mah. Ateş Life Sitesi B-Blok Kat:7 No:22 Merkez/BİTLİS. Eksik ürünle ilgili Enza Home müşteri hizmetl...

Yataş’tan İstanbul Kartal şubesinden 15 ay önce kadar Dream Line baza, başlık ve yatak aldım. Sipariş numaram: 1101943219/8101934731000030. Yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak bazanın orta ayağında sürekli olarak yamulma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve 8 aydır çözülmedi. ...

28 Temmuz’da Yataş Bedding’den Marlin model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 1104557280). Siparişim Ordu/Fatsa adresine teslim edilecekti. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 3 hafta belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen yatağım hala bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...

Yataş Bedding’den 25 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Enza Home mağazasından Ergonomic Air 3’lü Set baza satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 46 bin tl olarak gerçekleştirdim. Teslim edilen ürün hasarlı çıktı ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. 2 aydır h...

12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın eski model bazası için parça değişimi talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta firma tarafından görsel istendi ve 18 Ağustos’ta 1.700,00 TL kapora ödemesini gerçekleştirdim. Servis Kayıt Numarası: 5000***260’dır. Firma, başvuru sırasında ödemenin ardından en geç 3 hafta i...

2022 Aralık ayında satın aldığımız Yataş ortopedik Support model yatakta, ürünü aldığımız günden beri yattığımız bölgelerde çökme problemi yaşıyoruz. Bu sorun nedeniyle daha önce Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip yatağı incelediğinde, sorun...

15.07.2025 tarihinde Yataş’ın kendi web sitesinden yaklaşık 4.100 TL ödeyerek 60X120 cm ölçülerinde bir bebek yatağı satın aldım. Ancak iki kez yapılan teslimatta da bana yanlış ölçülerde (59X115 cm) yatak gönderildi. Yatak bazanın içinde küçük kalıyor ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İlk yan...

Yataş Vadi İstanbul AVM mağazasından aldığım ortopedik Support Pocket yaylı yatakta, kendi kendine oluşan bir lekelenme fark ettim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kontrol ettiğimde bu durumu gördüm ve hemen garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri, bu lekelenmenin garan...

03.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar'daki Yataş Grup mağazasından 1104565756 sipariş numarası ile Karlin 5 Kapaklı gardırop, 2 adet Karlin Komodin (Taş Dekor), Karlin Şifonyer ve 2 adet Karlin 6-5 Kapaklı Dolap İçi Çekmece Modülü satın aldım. Ancak bu ürünlerden yalnızca Karlin 5 Kapaklı gardırop t...

01.09.2025 tarihinde İzmir Bornova fk Mobilya Yataş mağazasından “Ionic Enerji” model yatak siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Ürünü alırken en fazla 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede ürünüm halen teslim edilmedi ve şimdi teslimat süresi 40 güne çık...

Hepsiburada üzerinden Yataş Athletic model yatak siparişi verdim (Sipariş no: 4362099466). Siparişi cumartesi günü oluşturdum, ancak adresi yanlış yazdığımı fark ettim. Sistem üzerinden adres değişikliği veya iptal işlemi yapamadım. Bu nedenle Şikayetvar’a yazdım ve bugün Hepsiburada tarafından aran...

14 Eylül’de teslim edilmesi gereken Yataş Prestige Prime model yatağım, 27 Eylül’de teslim edildi. Siparişimi Yataş’ın kendi online mağazasından, yb09775541 numarasıyla verdim ve toplamda 31.500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında hediye nevresim takımı seçimi yaptım ve bu ürünün bana gönderileceği b...

25.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Özlüce şubesinden Süprem Star 3’lü set siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104644128. Toplamda 15.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üç kez bana teslimat tarihi verildi fakat hiçbirinde ürünüm gelmedi. Her defa...