Yataş müşteri

Yataş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Cool & wool model yatakta, ortasında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sadece ortasında meydana geldi ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Her sabah hem ben hem de eşim çok şiddetli boyun ve sırt ağrılarıyla, adeta dayak yemiş gibi uyanıyoruz. Yastık...

Yataş’ın İstanbul Güngören Köy İçi mağazasından 3 hafta önce Vilnawashed model tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri yoğun bir rutubet kokusu mevcut. Yorganı yıkamama ve bir hafta boyunca havalandırmama rağmen koku geçmedi. Bu sorunla ilgili Yataş müşteri hizmetleriyle il...

Antalya Aspendos şubesinden aldığım Yataş marka yatak, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve şu anda 10 gündür gecikmiş durumda. Satış sonrası süreçte şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini 15'ten fazla aramama rağmen, müşt...

09.11.2025 tarihinde Tema World Atakent mağazasından 140X200 ölçülerinde Perle çift kişilik alez satın aldım. Ürünü eve götürüp denemek için poşetinden çıkardım, ancak hatalı ölçü olduğunu fark edince fermuarını kapatıp tekrar paketine koydum. Ürün kesinlikle kullanılmadı, yatağa serilmedi, herhangi...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Somni baza siparişi verdim ve ürün 16.10.2025’te teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün başlık kısmı kaliteli görünüyordu. Ancak bazanın iskeletinden rahatsız edici sesler geldiğini kurulumdan bir süre sonra fark ettim. Kurulum yapan te...

06.10.2025 tarihinde Milas Yataş mağazasından Lizbon baza ve Tesla yatak satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.10.2025 belirtildiği halde, ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104947966. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyle Yataş müşteri hizmetle...

16.09.2025 tarihinde Trabzon Meydan Yataş Bedding mağazasından baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 45 gün teslimat süresi belirtildi, ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim aramam üzerine mü...

Yataş Bedding’in kendi internet sitesinden yaklaşık 12 bin tl ödeyerek aldığımız Ionic Energy Pro model yatağı ilk günden beri kullanıyoruz. Ancak hem eşim hem de ben her sabah aşırı bel ağrısı ile uyanıyoruz. Ürünü yeni almamıza rağmen yaşadığımız bu rahatsızlık nedeniyle müşteri hizmetlerini aradı...

07 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Yataş mağazasından Dacron Quallafil yorgan satın aldım. Ürünü her gece kullandım ve kasım ayında kombi açılmamasına rağmen aşırı terleme problemi yaşadım. Bu durumun sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunu hem mağaza soruml...

Yataş’tan yaklaşık bir ay önce online olarak yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş verirken ürünün rengi kahverengi olarak seçilmişti, ancak teslim edilen ürünler gri renkte geldi. Ürünlerin tamamı tek seferde teslim edildi. Yatağı kutusundan çıkardık ve kullanmaya başladık, diğer parçalar...

6 Ekim’de İstanbul Yenibosna Yataş Bedding mağazasından baza ve başlık siparişi verdim, 30.000 TL tutarındaki ödemeyi de nakit olarak hemen yaptım. Sipariş öncesi özellikle net teslim tarihi sordum, “25 Ekim’de kesin teslim” dendi. Ancak 25 Ekim’de aradığımda teslimat yapılmadı, ay sonuna kadar geli...

Ürünü inceleme in gönderin dediler... Aynı şekilde geri gönderildi. Ve hiçbir açıklama yapılmadan. Bu kadar ilgisiz bir firma olabileceğini hiç düşünmedim. Her gün kampanya mesajı gönderen Yataş. Ürünün durumunu açıklayan bir mesaj gönderme zahmetinde bulunmuyor. Müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. ...

İstanbul Feneryolu Yataş mağazasından yeni bir yatak satın aldım. Satış sırasında eski yatak ve bazamın teslim alınacağı, ayrıca alezin yatakla birlikte teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü sadece eski yatağım alındı, baza bırakıldı. Ayrıca alez de teslim edilmedi. Teslimat sonrası mağa...

Yataş Yeşilova şubesinden 22.090 TL ödeyerek Adapt Rest model yatak satın aldım. Teslimatın 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla 45 gündür beklememe rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 1104877893. Teslimatın gecikmesi üzerine Yataş müşteri ...

13 Ekim tarihinde Kütahya Yataş mağazasından yatak ve baza seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1104995637’dir. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26. Gün olmasına rağmen hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor ve kesin bir teslim tarihi verilmiyor. Ürü...

30 Ekim 2025 tarihinde Ordu Gürok Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin kurulumu yapıldıktan sonra, bazanın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Hemen aynı gün mağazaya durumu bildirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de arayan....

Yataş’ın internet sitesinden 150×200 ebadında athletic Sert model yatağı, küçük bir ilçede yaşadığım için internetten sipariş verdim (Sipariş No: 302260194). Yatağım yaklaşık bir hafta sonra rulo şeklinde teslim edildi. Ürünü açtıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana yatağın yaylarının genl...

25.09.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online mağazası www.yatasbedding.com.tr üzerinden Supreme Star Lento Nova 3’lü set (yatak+baza+başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb11176211. Aradan 42 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

25 Eylül 2025 tarihinde Metrocity Yataş mağazasından Canto baza ve başlık siparişi verdim, ödememi de peşin olarak mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve daha erken teslimat için not alınacağı söylendi. Ancak aradan 50 gün ge...

Yataş’tan spinal Support Bamboo model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 7 gün olarak belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bana 2 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Yataş İzmir Karabağlar şubesinden 21 gün önce yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1105008253. Toplamda 27.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim 20 gündür teslim edilmedi. Ücretini öderken sağlam olduğu söylenen ürünlerde arıza çıkmış ve yaklaşık 2 haftadır serviste ...