to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Manisa Merkez Yataş şubesinden 100X200 cm ölçülerinde 1 adet Ionic Energy Pro isimli yatak satın aldım. Satın alma sırasında benimle ilgilenen personel, yatağın en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Ancak bugün itibarıyla 47 gün geçmiş olmasına rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
7 Mart’tan bu yana sırasıyla 8 Nisan, 18 Nisan, 22 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde, toplam 4 kez ürünü satın aldığım şubeyi ben arayarak bilgi almaya çalıştım. Bu süreçte mağazadan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hep ben aramak zorunda kaldım. Bugün yaptığım görüşmede ise ancak yatağımın 27 Nisan Pazartesi günü teslim edileceği bilgisini alabildim. Yani başta belirtilen 45 günlük teslim süresi, verilen sözün aksine 51 güne çıkmış durumda.
Üretim yerinin Kayseri olduğu belirtilmişti. Bu nedenle, hem teslim süresinin bu kadar aşılması hem de süreç boyunca firmanın beni bilgilendirmemesi, daha önce defalarca alışveriş yaptığım ve evimdeki tüm yatakların markası olan Yataş’a duyduğum güveni ciddi anlamda zedeledi. Müşteri olarak defalarca kez aramak zorunda kalmam ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle Yataş’tan, yaşadığım bu mağduriyet için özür mahiyetinde bir telafi bekliyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak, bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Yataş firmasından 30.01.2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında belirttikleri teslim süresi içinde ürünün geleceği söylenmişti; ancak bu taahhüt edilen süre geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, ürünü aldığım şubedeki ilgili hanımefendi son derece y...
21.08.2026 tarihinde Yataş Bodrum mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün stoktan teslim bir üründü, özel üretim değildi ve henüz birkaç gün önce alınmış durumdayken, ölçüyü 150X200 olarak değiştirmek istediğimi belirttim. Ben üründen vazgeçmiyorum, sadece daha büyü...
Yataş’tan aldığım baza üstü çift kişilik yatakta, daha yeni olmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay içinde yatağın yüzü kendi kendine 5–6 farklı yerden yırtıldı. Yatağı olağan şekilde kullandığımız, herhangi bir kesici, delici alet veya hatalı kullanım olmadığı halde birden fazla noktadan yırtılma olması, ü...
Yataş bedding Online sitesinden 2 adet yatak aldım 12 temmuzda. 15 temmuzda kargoya verildi. Horoz Lojistik firmasına verilmiş maalesef. 10 gündür her gün arıyorum her aradığımda müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Ürünün bir tanesi Bursa depoda bekliyor diğeri İstanbul tuzlada. İstanbul Bursa ...
18.02.2026 tarihinde İskenderun Yataş Mobilya’dan yatak, baza, başlık ve alez satın aldık. Satışı yapan B******* Bey, araçlarının 25’inde çıkacağını ve ürünlerin en geç Mart ayının ilk haftasında teslim edilebileceğini sözlü olarak belirtmişti. Ödememizi de kart ile yaklaşık 19.000 TL olarak gerçekl...
Yorumlar