to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Yataş’ın internet sitesi üzerinden yetişkin baza siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü özellikle stoklardan kontrol ederek satın aldık ve bir hafta içinde teslim edileceği bilgisiyle ödeme yapıldı. Buna rağmen üretimin yeni bittiği, ürünün hazır olmadığı gibi gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi. Bu durumun hem etik olmadığını hem de müşteriyi yanıltan bir pazarlama şekli olduğunu düşünüyorum.
Siparişimi E*** G****** adına, yb24215032 numarasıyla oluşturdum. Verilen bir haftalık teslim süresinin üzerinden yaklaşık altı hafta daha geçti ve toplamda iki aydır her hafta Yataş’ı aramamıza rağmen net bir teslim tarihi alamıyoruz. Kızım doğum yapacak olduğu için bu baza acil ihtiyaçken, süreç boyunca sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Ürün stokta gösterilip kısa teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve Yataş’tan şikayetçiyim. Yb24215032 numaralı siparişime ait bazanın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Aralık’ta Çorum Yataş şubesinden bir baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu hesaba göre bazanın ocak ayı itibarıyla teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Elimd...
İstanbul’da Yataş’ın kendi internet sitesinden kızım Z***** Ç******* adına bir baza siparişi verdik. Sipariş numaramız yb1255360. Siparişi 12.03.2026 tarihinde oluşturduk ve bize 14.03.2026 teslim tarihi verildi, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetler...
18 Aralık 2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yataş ile toplam 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde ü...
26 Ocak’ta Yataş’tan yatak ve baza siparişi verdim ve en geç 6 Mart’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben mağaza ile görüştüğümde, bana 20 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi, bunun dışında hiç...
16 Ocak 2026 tarihinde Yataş’tan baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 22.376,00 TL tutarındaki ödemeyi tek seferde, eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapıldıktan sonra Yataş için “müşteri memnuniyeti” kavramı adeta yok sayılmıştır. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 Şubat’ta, yani ma...
Yorumlar