Yataş Baza Siparişinde Stok Yanıltması Ve Teslim Gecikmesi

Yaklaşık iki ay önce Yataş’ın internet sitesi üzerinden yetişkin baza siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü özellikle stoklardan kontrol ederek satın aldık ve bir hafta içinde teslim edileceği bilgisiyle ödeme yapıldı. Buna rağmen üretimin yeni bittiği, ürünün hazır olmadığı gibi gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi. Bu durumun hem etik olmadığını hem de müşteriyi yanıltan bir pazarlama şekli olduğunu düşünüyorum.

Siparişimi E*** G****** adına, yb24215032 numarasıyla oluşturdum. Verilen bir haftalık teslim süresinin üzerinden yaklaşık altı hafta daha geçti ve toplamda iki aydır her hafta Yataş’ı aramamıza rağmen net bir teslim tarihi alamıyoruz. Kızım doğum yapacak olduğu için bu baza acil ihtiyaçken, süreç boyunca sadece oyalandığımızı hissediyoruz.

Ürün stokta gösterilip kısa teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanmasından dolayı mağdur oldum ve Yataş’tan şikayetçiyim. Yb24215032 numaralı siparişime ait bazanın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.