to read complaints and reviews, or file yours. 
Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eksperler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge...
06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...
Yataş wool Sense Pro model yatağı Van’daki Öz Anıl Mobilya mağazasından satın aldım. Yatağı ilk aldığım günden beri ray kısmında sürekli bir ses problemi yaşıyorum ve bu durum konforumu ciddi şekilde bozuyor. Sorunu hemen mağazaya bildirdim ancak ilgilenmediler, müşteri hizmetlerini aramamı söyledil...
21/01/2025 tarihinde Yataş’tan satın aldığım Lento model bazanın kenarında leke olduğu için Haziran ayında bazanın kaplaması değiştirildi. Ancak, gelen ekip yeni bazanın kumaşına zarar verdiği için tekrar talep oluşturuldu ve yetkili servis elemanları kumaşın yeniden değiştirilmesi için kayıt açtı. ...
Yataş spinal Support Bamboo model yatağı Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Ürünü açar açmaz dikiş hatası olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde defolu olarak teslim edildi. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ilet...
Yataş’tan Ayvalık bayisinden aldığım Sandıklı Baza ürünümde, ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen 15 gün içerisinde kapatırken profil demirinde yamulma meydana geldi. Bu durum ürünün hem işlevselliğini hem de görüntüsünü olumsuz etkiledi. Sorunun ortaya çıkmasının ardından aldığım mağaza ye...
03.08.2025 tarihinde Modoko Yataş Bedding mağazasından Blice BBSet model 1,20’lik yatak bazası satın aldım. Kurulum sırasında bazayı havaya kaldırıp bırakıp gittiler. İki gün sonra bazanın yatak konulan hareketli kısmının kırıldığını fark ettik ve servis talep ettik. Gelen servis personeli bunun sık...
Ürünü İzmir'den almıştık ve bir süre kullandık. Tayin sebebiyle Batman'a taşındık. Yaylarda yanlara doğru bombeleşme oluştu ve yatağın yüzeyinde sararma meydana geldi. Ekip geldi, yaylar tamir edildi fakat yüzeye herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında tekrar yaylarda yanlara doğru bombeleşme ve ya...
Yataş Bedding İzmir Kısıkköy mağazasından İnoc Energy 3’lü set baza satın aldım. Ürünün teslimatı, belirtilen 30 gün süresine rağmen bir buçuk ayda gerçekleşti. Teslimat, çalıştığım için babama yapıldı. Teslimat sırasında bazanın amortisörünün bozuk olduğu fark edildi ve değişim yapılacağı söylendi....
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa’daki Yataş mağazasından çift taraflı (kış ve yaz yüzü olan) bir yatak satın aldık. Yatağı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra göçme problemi başladı ve o zamandan beri yatakta rahat uyuyamıyoruz. Sürekli vücut ağrısı yapıyor, asla dinlenmiş şekilde uyanamıyoruz. Satış danışmanları...
18 Ağustos’ta İzmir Bornova Yeşilova Yataş mağazasından Cool & Wool model yatak siparişi verdim. Yatak 6 Eylül’de, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün ölçüleri 160x200 cm ve yüksekliği internet sitesinde de belirtildiği gibi 28 cm olarak yazıyordu. Ancak teslim edilen y...
Yataş Bedding’den Bursa İzmir Yolu Şubesi’nden aldığım Black Ice model yatakta, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yatağın belirli bölgelerinde kalıcı çöküklük oluştu ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. Sorun ortaya çıktıkt...
10.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Eskişehir Ünalan Yunusemre şubesinden aldığım Yataş Supreme Star baza siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen sadece bir ürün teslim edildi. Üstelik teslim edilen bazanın üstünde leke ve çizikler vardı. Sipariş numaram: 2500001687. Kusurlu ürünün değişimi ve eks...
04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...
5 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi bayisinden Athletic Full ortopedik model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bu koku, alerji ve migrenimi tetiklediği için ürünü bir kez bile kullanamadım. 35 gün boyunca düzenli olarak havala...
Yataş Grup’tan İzmir Çiğli Balatık Mahallesi Anadolu Caddesi No:1327/A adresindeki mağazadan 120x200 cm ölçülerinde Fresca baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104587857. Ürünün montajı yapıldıktan sonra, evde tadilat olduğu için bazayı 3 gün sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımda bazanın içini ye...
26.11.2024 tarihinde Bursa Balkan Mahallesi Yataş şubenizden aldığım Ionic Enerji yatakta, ürünü sadece 1 ay kullanmama rağmen çökme sorunu yaşadım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili olarak toplam 5 kez şubeye gidip destek talep ettim. Ancak her seferinde başta yar...
Mart ayında Yataş Ümraniye Meydan AVM’den 90x190 Milk Compaty Confort genç odası yatağı satın aldım. Mayıs ayında çocuğum doğdu ve yatağı kullanmaya başladık, ancak daha ilk günden itibaren yataktan sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Yatağın üzerine oturmak bile mümkün değil, kullanılma...
31.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından 150/200 Cool wool yatak, sprm pdc bbset başlık ve baza aldık. Sipariş numaramız 1104707003’tür. Ürün 05.09.2025’te teslim edildi ve montajı yapıldıktan sonra, montaj ekibi ayrıldıktan hemen sonra bazanın oturumunda problem olduğunu fark ettik. Ma...
3 Eylül tarihinde Yataş Balçova bayisinden Puffy tek kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra başlıkta sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, servis yönlendireceklerini söyledi ancak çalışıyor. Olmam nedeniyle sadece öğleden sonra servis ...
25 Ekim 2021 tarihinde Vadi İstanbul Yataş mağazasından Somni Baza ve yatak satın aldım. 7 Eylül 2025 sabahı, bazanın demiri normal kullanım sırasında aniden büküldü ve havada kaldı. O günden beri, yani 3 gündür bu şekilde bekliyoruz. Sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetini ...
Yaklaşık iki yıl önce Yataş Çengelköy şubesinden 160x200 Smart track pocket yaylı yatak satın aldım (fatura no: hkb2022000001846, 07/10/2022, 10.424,75 TL). Yatağı aldıktan bir yıl sonra hem üst kapitonesinde hem de yaylarında ciddi bir çökme problemi oluştu. Özellikle yatağa yattığımda yaylarda da ...
28.07.2025 tarihinde Konya’daki İkoia İş Merkezi’nde bulunan Yataş bayisinden iki adet 90×190 Ionic Energy model yatak siparişi verdim ve toplam 13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104726242. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...
05/06/2025 tarihinde Yataş Denizli Albayrak Şubesi'nden Botonic Başlıklı Baza (sipariş no: 2500001888) aldım. 16/07/2025’te kurulum yapıldı, fakat ayakları eksik geldi. 3 aydır hem mağazaya defalarca gidip görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım; sürekli 'başka gün getireceğiz' diyerek geçiştird...
