to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding İzmir Kısıkköy mağazasından İnoc Energy 3’lü set baza satın aldım. Ürünün teslimatı, belirtilen 30 gün süresine rağmen bir buçuk ayda gerçekleşti. Teslimat, çalıştığım için babama yapıldı. Teslimat sırasında bazanın amortisörünün bozuk olduğu fark edildi ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda tarafımıza herhangi bir evrak veya belge verilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde önce 20 iş günü, ardından 10 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Son olarak, pazartesi günü çarşamba gününe kadar parçanın değişmesini talep ettim ve satış temsilcisi fabrikanın durumunu öğrenip bana dönüş yapacağını belirtti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne parça geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişin ödemesini peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Garantiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Hem teslimat sürecinde hem de sonrasında yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bozuk amortisörün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgi ve alakasızlıklarından dolayı oluşan tüketici mağduriyetimi, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba;Mayıs ayında İzmir`deki bir bayiden baza (ve yatak) siparişi verdik, teslimatın 2-3 hafta süreceği bilgisi verildi. Bugün itibariyle (3 ay sonra) siparişimiz maalesef teslim edilemedi. İlgili bayiden kesin bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden ise bant kaydı gibi cevaplar ("not aldık, tar...
Yataş Bedding’den 25 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Enza Home mağazasından Ergonomic Air 3’lü Set baza satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 46 bin tl olarak gerçekleştirdim. Teslim edilen ürün hasarlı çıktı ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. 2 aydır h...
25 Kasım 2023 tarihinde Yataş şirketine ait İzmir Şirinyer Yataş bedding mağazasından yatak baza ve başlıktan oluşan bir takım parasını ödeyerek sipariş verdim. Siparişim ocak ayının 20 sında tarafıma teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak eşyaları getiren personel başlığın hatalı getirildiğini...
Enza Home mağazasından yatak ve baza aldık. Yatak 15 gün sonra geldi; fakat baza teslimatı yaklaşık 3 ay sonra yapıldı. Bazanın plastik tutucusunun altında kumaşta hasar olduğunu teslimat günü fark ettik. Çağrı merkezini arayıp mağaza ile görüştük, kayıt açıldığı söylendi. Israrlı aramalarım sonucun...
Yorumlar