Yataş Beddingden Alınan Yatak Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edileceği ve ürünün 1 ay içinde gönderileceği söylendi. En son 02.09.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ise yatağın halen fabrikadan çıkmadığı bilgisini aldım. Tüm bilgilendirmeler sözlü olarak yapıldı, yazılı bir açıklama tarafıma sunulmadı.

İlk kez Yataş’tan alışveriş yapıyorum ve markaya olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatağımın acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin telafisi için hediye ürün talep ediyorum. Evrak No: 2500000668 ile yapılan bu alışverişin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.