to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın kendi bayisinden Athletic Full ortopedik model yatak satın aldım. Yatak teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir kokuya sahipti. Bu koku, alerji ve migrenimi tetiklediği için ürünü bir kez bile kullanamadım. 35 gün boyunca düzenli olarak havalandırmama rağmen koku ilk güne göre azalsa da hâlâ geçmedi ve kullanılamayacak kadar rahatsız edici seviyede devam ediyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı. Ancak servisin gelmesi 12 günü buldu. Servis ekibi evde yaptığı incelemede kokunun varlığını kabul etti ve rapor hazırlayacaklarını belirtti. Fakat daha sonra hazırlanan raporda kokunun olmadığı yazılmış ve bugün tarafıma iade talebimin reddedildiğine dair mesaj iletildi.
Ürünün teslimatından itibaren yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatağın iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura numaram: EAR2025000001339’dur. Yatağın yeni alınmış ve hiç kullanılmamış olduğunu, tüm sürecin garanti kapsamında gerçekleştiğini da ayrıca belirtmek isterim.
10 Eylül 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Yataş Mağazası’ndan satın aldığım Adapt Rest model yatağım, teslimat sırasında yoğun kimyasal bir koku ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu rahatsız edici koku hiç azalmadı ve yatağı kullanmamız mümkün olmadı. Konuyla ilgili he...
Yataş Bedding İstanbul MASKO mağazasından Silver Therapy model yatak satın aldım. Teslimatın üzerinden sadece 2 gün geçmişken yataktan ağır, ekşi ve çürümüş gibi bir koku gelmeye başladı. Bu yatağı çocuğum için aldık ve 22.08.2025 tarihinden itibaren çocuk odasında bu koku nedeniyle çocuğum yatamıyo...
13.12.2024 tarihinde Kastamonu’daki Yataş mağazasından aldığım Athlentic model yaylı yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ağrısı yapıyor. Gece yatarken sağa ve sola dönmekte zorlanıyor, sabah kalktığımda ise bel ağrısından doğrulmakta güçlük çekiyorum. Yatağı 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve b...
25 Ocak 2025’te İstanbul Özdilek AVM Yataş mağazasından 31.000 TL karşılığında 1 adet çift kişilik yatak ve 2 adet yastık satın aldım. Ürünler 9 Şubat’ta teslim edildi, ancak yatakta ve yastıklarda ağır bir kimyasal koku vardı. Yeni olduğu için havalandırırsam geçer diye 1 hafta boyunca havalandırdı...
Yorumlar