to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Konya’daki İkoia İş Merkezi’nde bulunan Yataş bayisinden iki adet 90×190 Ionic Energy model yatak siparişi verdim ve toplam 13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1104726242. Ancak bugün, 08.09.2025 olmasına rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca bayiyi aradım. 03.09.2025 tarihinde yatakların Kayseri’den araca yüklendiği bilgisi verildi. 05.09.2025’te tekrar aradığımda ise aracın hâlâ gelmediği, aracın bölgeyi gezerek geldiği belirtildi. Kayseri-Konya arası yaklaşık 304 km olmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Yataş müşteri hizmetlerini de aradım. Bu süreçte bayi çalışanı, yatakların araçta sevkiyatta olduğunu söylemesine rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi yatakların henüz üretim aşamasında olduğunu belirtti. Ayrıca, bayi çalışanlarının verdiği cevaplar da tatmin edici ve açıklayıcı değildi; yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce Yataş’tan alışverişim olmadı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Yataklarım garanti kapsamında. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Van Yataş bayisinden 1104853354 numaralı sipariş ile yaklaşık 27.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında bana ürünün ortalama 10 gün, en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ...
07.09.2025 tarihinde Yataş Bedding web sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü vardı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek evimdeki eski yatağı çıkardım. Ancak siparişim belir...
01/10/2025 tarihinde Yataş Bedding online mağazasından Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb11736582. Sipariş sırasında teslimatın 7 gün içinde yapılacağı belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 08/10/2025 gösterildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 10 gün geçmesine...
3 Ağustos 2025 tarihinde Konya Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi'ndeki İKonya Yataş şubesinden Ortopedik Support model yatak siparişi verdim. 4 Ağustos 2025'te faturası (No: BS5202********49) kesildi ve toplam 22.000 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilm...
30 Ağustos tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB09280236_D_1). Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Es...
Yorumlar