Teslimat Krizi Ve Umursamaz Davranış: Mağduriyetim Giderilsin!
Yataş’tan aldığım yatak siparişi için lojistik firması dün belirttikleri saatte teslimata gelmedi. Lojistikteki kişiyi aradığımda, benimle umursamaz b...
Yataş’tan aldığım yatak siparişi için lojistik firması dün belirttikleri saatte teslimata gelmedi. Lojistikteki kişiyi aradığımda, benimle umursamaz b...
8 Ağustos’ta Alanya Avsallar’daki Yataş Enza Home mağazasından Black Ice model yatak satın aldım. Satış sırasında 2 adet yastığın hediye edileceği söylendi. Ancak teslimatta yastıklar gelmedi. Mağazayı üç kez aradım, ellerinde yastık olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirttiler. Ayrı...

10 Eylül tarihinde Enza Yataş Ankamall şubesinden 1104763817 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Verilen formada teslimat tarihi 13.10.2025 tahmini olarak belirtiliyor. Ancak siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak müşteri ...
05.09.2025 tarihinde Yataş Black İçe Pocket model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla 160X200 yerine 180X200 ölçüsünü seçmişim. Bugün (25.09.2025) ürün teslimatı için İstanbul Yakacık Enza Mağazası’ndan gelen görevliler, yatağın ölçüsünün yanlış olduğunu belirttiler. Durumu kendileri...
Yataş'tan baza başlık aldım, 25 Eylül'de teslim alacaktık. Arabalarının bozulduğunu, teslimatın 3 Ekim'de gerçekleşeceğini söylediler. Koskoca Enza Yataş tek araçla mı teslimat yapıyor? Hep bir bahane, alırken sorun yok ama teslim tarihinde sürekli sorun çıkıyor. Bence bu işin bir yaptırımı, bir cez...

Yaklaşık 1 ay önce Muş Enza Home Yataş bayisinden yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve ürünün acil olduğunu, iki yaşında ikiz çocuklarım olduğu için hızlı teslimat istediğimizi özellikle belirttik. Ücretini de mağazada nakit olarak ödedik. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hala tesl...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Enza Home mağazasından Yataş Dushess model yatak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Yatağı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 5 aydır ciddi şekilde sırt ağrısı yapmaya başladı. Bu süreçte yat...

Modoko Divanev şubesinden baza ve başlık beğenip satın aldım. Mağaza çalışanları, farklı Yataş şubeleriyle de bağlantıları olduğunu, yatak konusunda da yardımcı olabileceklerini söylediler. Bizi Modoko’daki farklı Yataş mağazalarına yönlendirip kumaş ve model seçmemizi sağladılar. Ayrıca, bu bayiler...

Yataş’tan İstanbul Kağıthane sanayi Mahallesi Enza mağazasından garantili ve sıfır olarak aldığım 1.40’lik bazada, ilk günden beri üzerine oturunca veya yatınca ses gelme sorunu yaşıyorum. Satın aldıktan sonra 10 gün bekledikten sonra servis geldi ve değişim olması gerektiğini, rapor yazdığını belir...
14.09.2025 tarihinde Nazilli Enza Home/Yataş Mağazası’ndan Yataş Black Ice Pocket model yatak satın aldım. Satış sırasında bel problemim olduğunu ve doktorumun sert yatakta yatmamam gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, mağaza personeli beni tüm özellikleri barındıran ve orta sertlikte olduğ...
6 ay önce İzmir Gaziemir Enza şubesinden 1.60 baza ve yatak satın aldım. Ancak bana 1.50 baza ile birlikte 1.60 yatak teslim edildi. Yani 1.60 baza parası ödememe rağmen 1.50 baza gönderildi. Ayrıca faturamı da bugüne kadar tarafıma ulaştırmadılar. Faturam olmadığı için de gerekli işlemleri başlatam...
Enza Yataş İzmir Çiğli şubesinden karyola ve yatak siparişi verdik. Siparişimizi yaklaşık 1,5 ay önce verdik ve ödemesini de peşin olarak yaptık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Satın alırken en geç ağustos sonu teslim edilir. Gibi taahhüt verdiler. Sonrasın...

12.07.2025 tarihinde Bahçelievler Enza (e-5 kenarı, İstanbul) mağazasından Yataş Black Ice Pocket model yatak siparişi verdim ve toplam 24.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yeni evimizin kontratını 09.07.2025’te yaptık ve eşimle birlikte yeni evli olduğumuz için yatağın zamanında tesli...

17.08.2025 tarihinde Enza Home Büyükçekmece Oba Express AVM’de bulunan Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Mobilya firmasından Tesla Sleep Power model yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 9.790 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 2 Eylül’de teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte tes...

04.01.2024 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından aldığım Enza Home Maris yt köşe koltuğumun fatura numarası SDK2024000000104’tür ve ürünüm hala garanti kapsamındadır. Ocak ayından beri koltuğumda kumaş potluk ve renk solması sorunları yaşamaktayım. Bu şikayetim üzerine ocak 2025’te başvuru yap...

07.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar’daki Enza Home mağazasından, Yataş ortopedik Support model yatak satın aldım. Satış temsilcisi H**** Bey, ürünün son derece konforlu olduğunu ve olumsuz bir geri dönüş almadıklarını belirtti. Mağazadaki teşhir ürününü test ettikten sonra satın a...

Yataş (Enza Home) İstanbul MASKO 14B mağazasından aldığım yatak odası takımı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait fatura numaram: ISA2025000003390. Yaklaşık 20 gündür, iki adet komodinden biri tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 173.155,79 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra mağaza, ür...

Yataş’tan Çanakkale Enza Home mağazasından Therapy model yatak satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır yatağın genelinde çökme problemi yaşıyorum. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksper yönlendirildi. Eksper, yatağı 15 günde bir çevirmediğim için çökme oluştuğunu ve bu nedenle gar...

06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...

31.05.2025 tarihinde Mersin Mezitli Enza Home mağazasından Lento Supreme Sleep baza başlık set (150x200) ve Athletic yaylı yatak (150x200) siparişi ve...

22/07/2025 tarihinde Mersin Limonluk şubesinden Enza Home ve Yataş Bedding marka 3 adet yatak, 2 adet yastık, 3 adet başlık, 3 adet karyola ve 6 adet komodin satın aldım. Sipariş Makbuz numaram 114081’dir. Toplamda 134.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün yapılan teslimatta ürünleri...

Yataş Bedding wool Sense çift kişilik baza ile ilgili yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Balıkesir Edremit Enza Home Yataş Bedding mağazasından kredi kartı ile 18.000 TL ödeyerek aldığım ürünle ilgili bir arıza oluştu. Teknik servise sorunu ilettim, bana en kısa sürede geri dönüş yapılar...

31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...
Ağustos başında Edirne Enza Home Yataş mağazasından tek kişilik yatak satın aldım. Sipariş numaram 1104577874. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili hem mağaza hem de genel merkez ...