Yumoş Sıvı Deterjanı Lekeleri Çıkarma Başarısızlığı

Yumoş markasının renkliler için olan sıvı deterjanını yaklaşık 2 ay önce BİM’den indirimdeyken stok yapmak amacıyla satın aldım. Ürünü ilk 2 yıkamada kullandığımda çamaşırlardaki lekeleri kesinlikle çıkarmadığını fark ettim. Aynı makine programında ve benzer koşullarda başka deterjanlarla böyle bir sorun yaşamazken, Yumoş sıvı deterjanla kullandığımda çamaşırlar lekeli kaldı ve boşa elektrik ve su harcamış oldum.

Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sonuçla karşılaşmam hem mağduriyet hem de maddi açıdan kayıp yaşattı. İndirimdeyken birden fazla alıp stok yaptığım için elimde halen açılmamış ürünler de bulunuyor ve hepsini kullanmaya çekiniyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aldığım ürünler için para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin istenirse incelenmesini, uygun görülmesi halinde de stok yaptığım tüm ürünler için gerekli iadenin sağlanmasını rica ederim.