to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Sancaktepe Enza Home Yataş bayisinden Ortopedik Sport model yatak satın aldım (Sipariş/Fatura No: bgl2025000000718). Yatağı ilk kullandığımız andan itibaren aşırı sert olduğunu fark ettik ve memnun kalmadık. Satın aldıktan sadece bir gün sonra mağazaya başvurarak ürün değişimi talep ettik ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde son derece ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştık. “Aldınız, artık memnuniyetiniz umurumuzda değil, nere giderseniz gidin şikayet edin, burası Türkiye” gibi ifadelerle karşılaştık. Firmanın internet sitesinde 120 gün deneme süresi ve tüketici olarak 14 gün cayma hakkımız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu haklarımız kesinlikle kabul edilmedi. Her türlü yasal hakkımı kullanmak zorunda kaldım; ihtarname gönderdim ve Hakem Heyeti'ne başvurdum.
55.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, belirtilen deneme ve iade koşullarına rağmen değişimi veya iadesi sağlanmadı. Yataş’tan tek beklentim, ürünün değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Arnavutköy Enza Home mağazasından ortopedik Support model yatak aldık. Benim bel fıtığım eşimin de boyun fıtığı olduğu için bu üründen memnun kalacağımızı düşündük. Fakat yatak o kadar rahatsız o kadar sert ki 5 gündür kullanıyoruz ve uyku uyuyamıyor ağrı kesici içerek güne başlıyoruz. 6. Günün saba...
29.01.2025 tarihinde Balıkesir Enza Home (Akakar) bayisinden Coolwool yatak aldık. Aldığımız günden beri eşim de ben de ciddi anlamda bel, sırt ve omuz ağrısı problemleri yaşıyoruz. Uykularımız adeta cehenneme döndü. Beş farklı Yataş bayisinde yatağı denedik ve hepsi yumuşak hacimli, orta sertlikte ...
Merhaba, Yalova Yataş yetkili satıcısı Enza Home’dan 05.02.2025 tarihinde ürün kodu: 01264457, ürün adı: 160*200 Orthopedic Support Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Mağazada yatağı denediğimde benim için uygundu, eve gelen yatak ise mağazada denediğimden fazlaca sertti. Ürünü 22.02.2025 tarihinde tes...
12.04.2025 tarihinde Yataş’ın Ankara/Siteler şubesinden, mağazada istediğim ölçüyü görmeden sadece ölçülerini vererek bir yatak siparişi verdim. Ürün tarafıma 03.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatağın ölçüleri evimizdeki baza ile uyumlu olmadı. Ürünün sadece ambalajını açtım, kesinlikle kull...
Yataş internet sitesinden online bir yatak siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 23/09/2023. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmeyerek şahsım mağdur edilmiştir. Oysa ki ürünü alırken İlanda (Halen daha aynı ibare mevcut) ürünün teslimat tarihi sipariş tarih...
Yorumlar