Garanti Kapsamı Dışında Çökme Ve Sararma Çözüm Sunulmayan Yatak Şikayeti

2023 yılında evlendiğimiz dönemde Ankara Ankamall AVM’deki Enza Home/Yataş mağazasından Yataş Support Ortopedik model yatağı aldık. Yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz; ancak ilk yıl dolmadan yatakta hem bölgesel sararmalar oluştu hem de belirli bir kısmında çökme meydana geldi. Şikayetimiz üzerine ev...
Yataş Supreme Star Yatakta Konforsuz Ve Sert Ürün Şikayeti

Yataş Supreme Star yatak 10 Şubat Salı günü Ankara Antares Enza Home mağazasından satın alındı ve 16 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün teslim edilip kullanmaya başladığımdan beri yatağın konforu mağazada denediğim ürünle kesinlikle aynı değil. Yatağa ya...
Sağlık Gerekçeli Yatak Değişim Hakkı Fatura Seti Nedeniyle Reddedildi
Kasım 2025 sonunda Yataş’tan ortopedik bir yatak, baza ve yatak seti satın aldım. Fatura tarihim 17.11.2025, sipariş numaram 1105188962’dir. Şubat ayı başında kalça ameliyatı oldum ve doktorum, ortopedik ama aynı zamanda daha yumuşak bir yatakta yatmam gerektiğini özellikle belirtti. Yataş’ın alışv...
Yataş Tarafıma Yapılan Saygısızlık!

Yataş Etimesgut Ahi Mesut Enza Home şubesinden “ortopedik Support” model bir yatak satın aldım. Mağazaya özellikle eski yatağın geri alınacağı ve çöpe atılacağı mağaza yetkilisi f*** bey tarafından taahhüt edilmiştir. Teslimat için sabah 9'dan akşam 7'ye kadar yatağın gelmesini bekledik defalarca ka...
Deneme Süresi İhlali Ve Sürekli Bel Ağrısı Nedeniyle Yatak Değişimi Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde Yataş markalı ortopedik Support pocket yaylı yatak satın aldım. Yatağın üzerinde 120 gün deneme süresi yazıyordu. Satış sırasında bel problemim olduğunu özellikle belirttim, satıcı da bu nedenle gönül rahatlığıyla alabileceğimi, 120 gün deneme sürem olduğunu söyleyerek beni ...
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

07.12.2025 tarihinde Yataş New Pop-Up yavrulu baza ve Therapy yaylı yatak satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 23.01.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Satın aldığım bayiyi aradığımda, Yataş–Enza fabrikasından kendilerine kumaş tedarik edilemediği, bu nedenl...
Yataş Deneyimlediğim Yumuşak Yatakla Gelen Sert Yatak Arasındaki Fark

Samsun Atakum Enza Home mağazasından Yataş Cool Wol yatak aldım. Satın alırken özellikle rahat ve yumuşak bir yatak istediğimi belirttim, M**a Hanım da bu yatağı yoğun şekilde övüp önerdi. Mağazadaki teşhir ürünü üzerinde deneme yaptım ve beğenerek satın aldım. Ancak eve gelen yatak, mağazada denedi...
Yataş Prestige Prime Yatağım Tek Taraf Çöküyor Ve Garantili Değişim Talebim Reddedildi

25.01.2024 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce Samsun ili Kirazlık ilçesinde bulunan Örnek Mobilya Enza Yataş mağazasından 160X200 Prestige Prime yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıl içerisinde yatağın benim yattığım tarafında belirgin bir çökme oluştu, diğer tarafta ise hiçbir sorun yok. Ben 90 kg ağ...
Teslimat Gecikmesi Ve Satış Sonrası İlgisizlik

04 Ocak tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından, satış danışmanı E** Hanım aracılığıyla Yataş baza, başlık ve yatak seti ile ayrıca bir yatak ve Marsana TV ünitesi satın aldık. Taşınacağımız için yatakların en geç 10 gün içinde teslim edilmesinin bizim için çok kritik olduğunu özellikle belirtti...
Yataş Ortopedik Yatakta Garanti Kapsamı Dışında Ağrı Ve Servis Sorunu

2022 yılının 8. ayında İzmir Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Yataş marka ortopedik bir yatak satın aldım. Satın alırken bana 2 yıl yatak garantisi, 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Yatağı özellikle kaliteli ve sağlık açısından rahat olduğu için tercih etmiştim. Son birkaç aydır yatak ciddi ş...
Yatak Teslimatındaki 15 Günlük Gecikme, Acil Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık 15 gün önce Yataş’tan, Enza Home Yakacık Kartal mağazası üzerinden Fresh Sense Pro 90X190 cm yatak siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca görüşmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve sürekli beklemem gerektiği söylen...
Çökmüş Yatak Ve Sürekli Ağrılar: Firma Yanıtsız Kalıyor

15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’nda bulunan Enza Home mağazasından Yataş İyonic Enerji yatak satın aldım. Yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Yatak geldiği günden beri her sabah bel ve vücut ağrılarıyla uyanıyoruz, ayrıca daha 1,5 ay olmadan yatakta belirgin bir çökme oluş...
Yataş Çift Kişilik Yatak Teslimatı Gecikti, Hızlı Çözüm Bekliyoruz
30.11.2005 tarihinde Alibeyköy Enza Home bayisinden Yataş marka çift kişilik yatak satın aldım. Ürün için 27.490 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2500001204’tür. Bugün 04.01.2025 tarihi olmasına ra...
Sert Yatak Değişim Talebim Reddedildi

Enza Home Yataş Karabağlar İzmir Yeşillik Caddesi mağazasından yaklaşık 7 gün önce Athletic model yatak satın aldım. Yatağa 10.000 TL ödedim ancak yatak son derece sert olduğu için özellikle oğlum kesinlikle üzerinde yatamadı ve mecburen yatağı kaldırmak zorunda kaldık. Emekli ve dar gelirli bir vat...
15000 TL'lik Pedli Yatağın Kısa Sürede Topaklanması Ve İade Talebi
2024 Ağustos ayında Enza Home Söğütözü mağazasından Yataş marka pedli bir yatak aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yatağın üzerinde yün kazaklarda olduğu gibi ciddi bir şekilde topaklanmalar oluştu. Tüy toplama makinesiyle bu topaklanmaları almama rağmen sorun tekrar etti ve yatak görsel ...
Mağazada Denediğimiz Yumuşaklıkta Olmayan Yatak İçin Değişim Ve İade Talebi

24.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından Yataş Duchess Ultra Care model bir yatak satın aldık. Mağazada özellikle yumuşak bir yatak tercih ettik, denediğimizde yatağa yattığımız anda içine gömülme hissi veren, vücudu saran bir yataktı. Ancak bize teslim edilen yatak görüntü olara...
Fatura Sorunu Nedeniyle Bozuk Yatağım Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki Enza Home mağazasından Yataş markasına ait Black Ice model yatak satın aldım. Satın alım sırasında faturayı saklamama gerek olup olmadığını özellikle sordum, yetkili kişi bana faturaya ihtiyaç duymayacağımı, sistemlerinden her zaman u...
Mağazada Denediğim Yatakla Teslim Edilen Yatak Farklı Ve Sorunuma Çözüm Sunulmadı

18 Aralık 2025 tarihinde Yataş Enza Sarıgazi şubesinden Yataş Iconic Enerji Pro model bir yatak satın aldım. Mağazada denerken yatak oldukça yumuşaktı ve bu yüzden tercih ettim. Ancak eve teslim edilen yatak, mağazada denediğimle hiçbir şekilde benzemiyor, son derece sert ve konfor açısından beni ço...
Yeni Alınan Yatakta Geçmeyen Koku Ve İlgisiz Servis Süreci

Yataş’tan Prestige Prime model yatak satın aldım ve yaklaşık 1 aylık üretim sürecini bekledikten sonra yatağım 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak ilk günden itibaren rutubet kokusuna benzer çok rahatsız edici bir kokuya sahipti. Aldığım Denizli Merkez Enza Yataş bayisini aradığımda, 3–4...
Yataş Bedding'den Alınan Ürünlerin Teslimatında 1 Ayı Aşan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
15.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda bulunan Burcu Pazarlama Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alırken en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 15.12.2025 oldu ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, tam 1 aydır bekliyorum. Siparişime ...
Yataş Support Yatakta Çökme Ve İlgisiz Servis Süreci Güvenimi Sarstı

2023 yılında Nevşehir Enza Home bayisinden Yataş marka ortopedik Support model bir yatak satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır yatağın yatılan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu ve aynı zamanda yaylardan rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 2 Aralık’ta servis talebinde bulundum. Servis tale...





