Hasarlı Ürün Değişimi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Nisan ayında İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından PR42025000000379 numaralı sipariş ile iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 47.980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltukları yaz aylarında evde olmadığımız için sadece Nisan, Mayıs...

Bakırköy Enza Home'den Yataş markalı yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağazada sırt ağrılarım olduğunu belirttim ve buna uygun bir yatak önerilmesini istedim. Baktığım fiyatlarda 3'lü bir set tavsiye edildi, ben de satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve en geç 5 Aralık'ta teslim edileceği söylendi. ...

Yataş Bedding İzmir Kısıkköy mağazasından İnoc Energy 3’lü set baza satın aldım. Ürünün teslimatı, belirtilen 30 gün süresine rağmen bir buçuk ayda gerçekleşti. Teslimat, çalıştığım için babama yapıldı. Teslimat sırasında bazanın amortisörünün bozuk olduğu fark edildi ve değişim yapılacağı söylendi....

Yataş bedding kuruluşu olan Enza Home Ümitköy Şubesinden (Yatak-Baza ve Başlık) satın aldım. Ürün söylenen tarihten 1 ay sonra ancak geldi. Kurulum için gelen ekip Baza kapağında fabrikasyon hata nedeniyle kurulumu yarım yamalak yaptı ve baza kapağının yenisi ile değiştirileceğini söyleyerek gitti. ...

Türkiye'ye döndüğümde Enza Home mağazasından 2 adet yatak, yatak koltuk gibi eşyalar almıştım. Ekim 2022 tarihinde teslim edilmişti. Yataklardan Cool&Wool olanı ve baza seti rahat olmadığı ve gıcırdama gibi sorunları olduğu için teslimat sonrası 3. gün başvurduğumda baza setinde hatalar olduğunu da ...