to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık satın aldım. Dün akşam yatağımda bir eğiklik fark ettim. Sabah bazayı kaldırıp kontrol ettiğimde, bazayı sabit tutan ve açılıp kapanmasını sağlayan arka demirin eğildiğini gördüm. Şu anda bazamız tamamen açıldı ve hiçbir şekilde kapanmıyor, bu yüzden kullanamıyoruz.
Faturamızı bulamadığım için mağazadan tekrar talep etmek istedim ancak Ankara Batıpark AVM Enza Home şubesine ait 320 51 51 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, hatta telefon açılıp hemen kapatılıyor. Bu nedenle mağazaya ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazaya gitme imkanım da yok çünkü evime çok uzak ve toplu taşımayla ulaşmak mümkün değil.
Yataş Bedding müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Oradaki G**** Hanım çok yardımcı oldu ve faturamızın bize mail olarak gönderilmesi için ilgili kanallardan iletişime geçileceğini iletti. Ancak henüz bir dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bu yüzden öğrenemiyorum.
Yaklaşık 29.000-37.000 TL arasında bir ödeme yapmıştık. Hem faturamıza ulaşmak hem de bozulan bazamızın garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkünse değişimini ya da herhangi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yataş Enza Home bayisinden 1 yaşındaki oğlum için Yataş marka yatak satın aldım. Ürün kargo ile evimize teslim edildi ve hiçbir şekilde jelatini açılmadı. Ancak yatağın bir küçüğüyle değiştirmek istediğimde, mağaza ile telefonla iletişime geçtim ve değişim taleb...
20.06.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home Yataş Şubesi’nden Yataş Sandıklı Baza siparişi verdik ve ürün 06.08.2025’te evimize teslim edildi. Sipariş sırasında mağaza personeline duvara monteli başlığımız olduğunu, sadece baza almak istediğimizi özellikle belirttik. Bize önerilen baz...
Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...
Yukarıdan aşağıya patronundan satış elemanına hepsi bunu gizliyor. Satış sırasında güler yüz, samimi ve yakın ilişkiler, bu sebeple oluşan güven ve sonucu birçok detaya bakmaksızın yapılan satın alma işlemi bittiği zaman, herhangi bir mağduriyet yaşadığınızda ise tam tersine dönüyor. Ankara Enza Hom...
Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi Yataş Bedding şubesinden baza aldım. Baza kapanırken yarıdan sonra hızlı bir şekilde çarparak kapanıyor. Getiren ekip amortisörleri kontrol etti. 500'lük olduğunu, 700'lük olsa bu şekilde kapanmaz deyip, ürünü almış olduğumuz mağazayı arayıp servis açmasını talep et...
Yorumlar