yasal

QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5993 olan kredi kartı borcum, daha önce yapılandırılmış olmasına rağmen, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan icra takibine konu edilmiştir. Yasal sürenin dolmasını beklemeden bu işleme başlanmasını hem hukuki açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından kabu...

Akbank üzerinden 23.05.2026 tarihinde Akbank Mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı tarihte, dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 4.086,12 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işle...

03.01.2026 tarihinde Akbatı Sneaks Up mağazasından 7.500 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında ayakkabının tabanında açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. 24.05.2026 tarihinde üründeki sorunla ilgili olarak mağazaya gittim, an...

Baymak Idee kombim yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor, arıza ışığı yanıyor ve bu süre içinde defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte özellikle soğuk havalarda kombi çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yetkili servis bu...

Türk Telekom faturalı hattıma 23.04.2026 tarihinde mobil ödeme ile 20 TL’lik bir oyun yükledim. İşlem sonrasında gelen SMS’te vergiler dahil 20,99 TL’lik Google Play işleminin başarılı olduğu yazıyordu ve sadece Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi ile KVKK metni linkleri paylaşılmıştı. Bu me...

25.05.2026 tarihinde saat 15:33’te 0216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa adına anket yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında özellikle “ödemelerinizi genellikle banka aracılığı ile mi yapıyorsunuz” şeklinde bir soru soruldu ve bu soruya sadece “evet” yanıtını verdim. Konuşmanın ilerleyen kı...

Yaklaşık 5‑6 yıldır tüm giyim alışverişlerimi ağırlıklı olarak Avva markasından gerçekleştiren, markaya güven duyan sadık bir müşteriyim. Mart 2025 tarihinde Avva Diyarbakır Winston AVM mağazasından 2.250 TL bedelle satın aldığım gömleği yalnızca bir kez kullandıktan sonra, üzerinde belirtilen yıka...

Jojobet sitesine oyun oynamak amacıyla 25 Mayıs günü saat yaklaşık 21.35 civarında “gokcears” kullanıcı adıyla hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine Jojobet müşteri hizmetlerine yazdığımda, yatırdığım 1.000 TL’yi hesaba geçirmeleri ger...

Instagram’da adı sevimgiyiim olan Semre Butik’ten, Instagram sayfalarındaki web sitesi üzerinden 18 Mayıs tarihinde mihra takım, lova bluz, serap takım, burçin takım ve bağlamalı etek olmak üzere toplam 6.015 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Bugün...

Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. 8840032517365125 sipariş numaralı, 42709529780313 Horoz takip numaralı gönderim için önce “291567 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelen olmadı. Er...

Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz. 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle...

24.05.2026 tarihinde Deichmann İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden 18205057 ürün numaralı ayakkabıyı 3.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ücretini peşin ödedim ve bu ayakkabıyı özellikle yaklaşan bayramda giymek için aldım. Ancak sadece birkaç saatlik, son derece normal, günlük kullanımda, yoğ...

The Otantik markasından Instagram üzerinden zümrüt yeşili olarak gördüğüm ve bu renk için özellikle tercih ettiğim bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma zümrüt yeşili yerine petrol renginde bir ürün gönderildi. Renk, görsellerdeki ve istediğim ürünle uyuşmadığı için ürünü kullanmak istemiyorum. Bu...

T. C. Ticaret Bakanlığı’na / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na / Konu: Ayıplı ürün satışı, tüketicinin mağdur edilmesi ve yasal hakların kullandırılmaması hakkında şikayetimdir. 20.07.2025 tarihinde Van AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 16 gü...

Bacak antrenmanında son sette ağırlık bırakma konusunda sürekli uyarı ve üyelik feshi tehdidiyle karşılaşıyorum. Macfit Yetkilileri, Ben [Şubenizin Adı] şubesine üye olan [Adınız Soyadınız]’ım. Uzun süredir düzenli olarak antrenman yapıyorum. Son dönemde bacak günü antrenmanlarımda (özellikle leg p...

25.05.2026 tarihinde saat 12.41’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan iş yerime sipariş verdim. Teslimat adresim Ankara Çankaya, Kızılırmak Mahallesi Dumlupınar Bulvarı YDA Center A5 Blok Kat 10 olarak kayıtlıydı. Yaklaşık bir saatten fazla bekledikten sonra, saat 14.30 civarında aranarak adresim ...

23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da bulunan Humay Bayan Kuaförü ve Güzellik Salonu’nda cilt bakımı işlemi yaptırdım ve bu işlem için 1.500 TL ödedim. Aldığım hizmet kalitesi ile ödediğim ücret arasında ciddi bir uçurum var. İşlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatalı ürün ya da asit...

18.05.2026 tarihinde iqosortak.com sitesinden IQOS Terea Riviera Pearl 1 karton ve IQOS Terea Ruby Fuse 1 karton siparişi verdim. Toplam 3.400 TL ödemeyi, tarafıma iletilen m***** s**** g***** adına kayıtlı Yapı Kredi IBAN hesabına, kendi QNB hesabımdan havale/EFT ile gönderdim ve dekontunu da ilett...

05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o...

10.05.2026 tarihinde Alanya Konaklı’daki Uygulama Oteli’nde yapılan Boss Akademi organizasyonuna davet edildim. Görüşme sırasında bana oyunculuk, modellik ve eğitim hizmeti verileceği söylendi ve bu hizmetler karşılığında benden 20.000 TL ücret talep edildi. Ödemeyi IBAN üzerinden “Sevda Barut Oyunc...