Kart Aidatı Kesintisi Ve Puan Mahsubu Şartı Kabul Edilemez

Yapı Kredi kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldı. 04.09.2026 tarihinde bu durum için bankayla görüştüğümde, aidatın iptali halinde önümüzdeki 11 ay içinde kartımla yapacağım alışverişlerden kazanacağım puanların bu aidata mahsup edileceği, yani puanlarımdan düşüleceği söylendi. Benim alışverişlerimden kazandığım puanların kart aidatına gitmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımın son 4 hanesi 2943 olup, ödemelerimi her ay gününde ve düzenli yapıyorum. Buna rağmen hem aidat yansıtılması hem de iptal için puanlarımın kullanılması şartı sunulması beni mağdur ediyor. Kartı bu şartlarda kullanmak istemiyorum.

Kart aidatının, puanlarıma dokunulmadan, hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.