to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
25/09/2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bana ait olmaya...n 8.310 TL tutarında "Moka United / Zara Giyim" açıklamalı bir harcama görü
24 Eylül saat 23.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan Binance TR kripto borsasına 22.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleş...tirdim. Bu işlem güvenlik nedeniyle askıya alındı, üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen güvenlik ekibi transferi onaylamak için beni aramadı. Bu süre içinde yaklaşık her 20
Yapı Kredi a. Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum, son dört hanesi 5052 olan World kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1....257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” adı altında ücret kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca
Yapı Kredi’de vadesiz hesabımdan yapılan otomatik ödemeler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Banka, otomatik ödeme... günlerinde sabah çok erken saatlerde (06.30–07.00 civarında) para transferi yaparak hesabı borçlu duruma düşürüyor ve bu şekilde eksi bakiye üzerinden günlük faiz işletiliyor. Oys
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 2009 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 17.09.2026 tarihinde ekstreme 1.46...5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız ve müşteri mem
23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdi...m. Bu işlemden yaklaşık 890 TL EFT ücreti tahsil edildi. İşlem tutarı yüksek olsa da alınan EFT ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ücret bildirilmiş olsa bile makul bi
Yapı Kredi World kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen 23.09.2026 tarihinde saat 15:15’te kart yenileme işl...emi yapılmış. Bunu tamamen tesadüfen, kurye takip ekranına denk gelince fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da farklı bir iletişim kanalı üzerinden bilgile
23.09.2026 tarihinde saat 17:06’da Osmangazi Mahallesi Yüzbaşı İbrahim Hakkı Caddesi Bayraklı/İzmir’de bulunan, 104567 5...38515 kodlu Yapı Kredi ATM’nizden para çektim. İşlem yaptığım sırada ATM’nin hemen önünde yere atılmış halde para destelemede kullanılan kağıt çöplerini gördüm. Bu kirliliğin, gör
Yapı Kredi kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde, kullanmadığım halde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. K...artı aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle alınan bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadan önce, bu şikayet aracılığı
18.09.2026 tarihinde saat 10.37’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini, serbest hesabımdaki avantajlı faizin biteceği ve fai...z oranının düşeceği bilgisi üzerine aradım. Görüştüğüm temsilci, faiz oranının ne kadar düşeceğini bilemediklerini, faiz kaybı yaşamamam için %39 faiz oranı ile 32 günlük vadeli he
16 Eylül tarihinden bu yana Yapı Kredi nezdindeki fon satışlarımla ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ net bir ...bilgi alamadım. Pusula Portföy fonları için verdiğim satış emirlerimin gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda açıklama istiyorum. 17210766, 17227530 ve 17269577 referans numaralı b
Yapı Kredi A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum, son dört hanesi 3077 olan kredi kartımdan, 02.08.26 tarihinde 1.107,00 T...L tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti / Kart Aidatı" adı altında bir ücret kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kar
Yaklaşık 11 yıldır Arçelik mağazasında çalışıyorum ve Koç Ailem üyesiyim. Koç Ailem üyeliğim kısa bir süreliğine pasif d...urumdayken Yapı Kredi’nin Koç Ailem kredi kartımı, hiçbir gecikmem veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen kapattığını öğrendim. Bu süreçte kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini a
Kamil Koç üzerinden www.flixbus.com.tr sitesinden Yapı Kredi banka kartımla otobüs bileti aldım, daha sonra bileti iptal... ettirdim. Ödeme aracı firma iyzico üzerinden geçtiği için kendileriyle görüştüğümde, 3.400 TL tutarındaki iademin 24.09.2026 tarihinde üye iş yeri tarafından başarılı şekilde yapı
Yapı Kredi Bankası üzerinden ıeyho isimli hisse senedini aldım. 20 Eylül’den bu yana bu hisseye defalarca satış emri ver...meme rağmen her seferinde “satış emri başarısız” uyarısı alıyorum. Toplamda 10’dan fazla kez satış denemem olumsuz sonuçlandı ve hissemi satamadığım için bakiyem her geçen gün eriy
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Akhisar Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den kredi kartı borcumu ödemek için ...para yatırma işlemi yaptım. ATM önce 29.800 TL’yi aldı, ardından 200 TL daha yatırdım. Bu esnada ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paran sıkıştı, paran sıkıştıysa 444 0 444’ü aray
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olan eşimin kredi kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altı...nda 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmamıza rağmen böyle bir ücret kesilmesi zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığımız süreç de bizi daha da mağdur etti. E
Yapı Kredi mobil bankacılık hizmetlerine dünden beri erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık şifrem/erişimim engellenmiş... durumda olmasına rağmen, bu kısıtlamanın nedeni veya nasıl giderilebileceği konusunda tarafıma hiçbir kanaldan açık bir bilgilendirme yapılmadı. Çalışma koşullarım nedeniyle mesa
"Yardımcı oldular"
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sonu 0679 ile biten kartıma 17 Eylül t...arihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1
Yapı Kredi Bankası’nın geçen sene maaş müşterisiydim. Maaş anlaşmamız bu sene başka bir bankaya geçti ancak Yapı Kredi, ...SMS ile 31.12.2026 tarihine kadar kredi kartı yıllık kart ücreti ile EFT/havale ücretlerinin alınmayacağını açıkça bildirdi. Bu taahhüde güvenerek kredi kartını kullanmaya devam et
Yapı Kredi Bankası’ndan 2024 yılında Hepsiburada Worldcard sahibi oldum. Kartı aldığım tarihten bu yana, yaklaşık iki yı...llık süre içerisinde tarafımdan toplam 2.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintileri fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı iadesi için yalnızca 6 a
Worldcard mobil uygulamasını yaklaşık iki üç hafta önce telefonuma indirip kullanmak istedim ancak giriş yaparken gerekl...i olan SMS doğrulama kodu bir türlü gelmediği için uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefona herhangi bir hata mesajı düşmüyor, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum üzer
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kartım vardı ve bu kartta yıllık üyelik ücreti yoktu. Kartım kaybolduğu için müşteri... hizmetlerini aradım, ayrıca düz Worldcard’ım da olduğu için gerek olmadığını, kapatılmasını talep ettim. Görüşmedeki temsilci, Adios kartına çevirmeyi, çok avantajlı olduğunu söyl
