to read complaints and reviews, or file yours.85.000 TL Mail Order Ödemesi 87 Gün Sonra Hesaba Geçmedi
Yapı Kredi masaüstü pos cihazım üzerinden 27 Ağustos tarihinde mail order işlemi ile 85.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 87 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. İşletmem Şehitkamil / Gaziantep’te faaliyet gösteriyor ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca bu olay sebebiyle, geçmiş dönemlerde yaptığım işlemler içinde de benim fark etmediğim ve hesabıma yansımayan başka işlemler olup olmadığı konusunda da endişe duyuyorum. Bu nedenle geçmiş pos hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, varsa daha önce hesabıma aktarılmamış tutarların da tespit edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
İlgili mail order işleminin acilen incelenerek 85.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi bana mail yolu ile dönüş yaptı. Bu arada 85 değil 65 gün önce yapılan bir işlemmiş düzelteyim. Gün sonu 22 Eylül olarak almışlar ve ben 65 gün önce olan işlemin parasını 40 gün blokeli çalıştığım için toplam 105 gün sonra alacağım yani bu mağduriyetimi gidermek yerine 40 gün daha beklememi istiyorlar yani pos üzerinden yaptığım çekimin parasını 105 gün sonra alacağım ve benden kaynaklı bir hata olmadığı halde BBDK ya bunu bildireceğim ve sayın pos cihazı kullanan arkadaşlar ben bunu fark ettim ve para mı alabildim peki sizin fark etmediğiniz bu tarz sorunlardan kaynaklı kaç paranız hesabınıza yansımamıştır lütfen araştırın çünkü kimse tek tek sliplerle bu para akışını takip edemez. Lütfen soruşturun.
Ya ilginç olan şikayetlere bakıyorum hiçbir Yapı Kredi yetkilisi cevap yazmıyor abi bu nasıl bir rahatlık.
