85.000 TL Mail Order Ödemesi 87 Gün Sonra Hesaba Geçmedi

Yapı Kredi masaüstü pos cihazım üzerinden 27 Ağustos tarihinde mail order işlemi ile 85.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 87 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ödeme hâlâ hesabıma yansımadı. İşletmem Şehitkamil / Gaziantep’te faaliyet gösteriyor ve bu tutar benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ayrıca bu olay sebebiyle, geçmiş dönemlerde yaptığım işlemler içinde de benim fark etmediğim ve hesabıma yansımayan başka işlemler olup olmadığı konusunda da endişe duyuyorum. Bu nedenle geçmiş pos hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, varsa daha önce hesabıma aktarılmamış tutarların da tespit edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

İlgili mail order işleminin acilen incelenerek 85.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.