Emekli Maaşına Kesilen Havale Ve Fast Ücretlerinin Tam İadesi

Uzun süredir, üç yıldan fazla bir zamandır Yapı Kredi Bankası Kayseri şubesine bağlı emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen, havale ve FAST ile para transferi yaptığım her işlemde benden ücret kesildiğini görüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmasını haksız buluyor ve bugüne kadar tarafımdan alınan tüm havale ve FAST işlem ücretlerinin toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum. Banka arayüzü ekran görüntüsü alma imkanı vermediği için işlem detaylarını görsel olarak paylaşamıyorum; ancak kesintilerin, müşteri olduğum tarihten bu yana yapılan para transferlerinde düzenli şekilde alındığını belirtmek isterim.

Tüm bu nedenlerle, şimdiye kadar alınan havale ve FAST ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve emekli maaşı müşterilerinden bu tür masrafların alınmaması yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı iptal ettirip emekli maaşımı da havale ücreti almayan başka bir bankaya taşıma konusunda kararlı olduğumu bankanızın bilgisine sunuyorum.