to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Gold Kart Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait 8889 ile biten World Gold kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İlgili ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bedelin iptal edilemeyeceği söylenmiştir. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı da ayrıca üzücü buluyorum.
Kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu tür ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait 8889 ile biten World Gold kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tahsilat yapılmıştır. Aynı türde kart aidatlarının daha önce de alınmış olduğunu hesap özetlerimde görmekteyim.
Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, son ekstre döneminde alınan 1.257,99 TL’lik üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatı ve üyelik ücreti kesintilerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca geçmişe dönük haksız olarak tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde tüm kredi kartlarımı iptal ederek mevduat hesaplarımı başka bir bankaya taşıyacağımı bildiriyorum.
