World Puanlarım Belirtilen 06.10.2026 Tarihinde Yüklenmedi

Yapı Kredi World kartıma tanımlı ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve mobil uygulamada da worldpuan kazandığım ve puanların yükleneceği tarihin 06.10.2026 olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen tarihte worldpuanlarım kartıma yüklenmedi.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte defalarca aradım ve her seferinde 6 Ekim’de yükleneceği söylendi, ancak verilen bilgi gerçeği yansıtmadı. Şu anda üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.

Kampanya ekran görüntüsünde de açıkça belirtilen bu worldpuanlarımın derhal kartıma yüklenmesini ve tarafıma net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.