to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı Hakkında Sözleşmeye Aykırı Ücretlendirme Ve İade Reddi
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi’den kredi kartı aldım. Kartı alırken ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı, sonraki 6 ayda ise üyelik ücretinin yansıtılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha ilk ayda ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu durum üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem bu aidata itiraz ettim hem de kartımı aidatsız karta çevirdim. Buna rağmen aidat ücretinin iade edilmeyeceği söylendi ve “İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek başlarından savdılar. İtirazlarım dikkate alınmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Yapı Kredi güvenilmez bir bankadır, derdinizi kimseye anlatamazsınız ortada kalırsınız. Verilen sözlere uyulmadığı ve aidatsız karta geçmeme rağmen aidatın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kartı alırken belirtilen koşulların geçerli sayılarak ekstreme yansıtılan 1.400 TL kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
