ATM Para Sıkışması Sonucu 14.800 TL İadesi Gecikiyor

06.10.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Zonguldak Karadeniz Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi kartımla 14.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranından para sıkışması ile ilgili otomatik kayıt oluşturdum, ardından da hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre sonra 17403897 referans numaralı ATM para sıkışma kaydının oluşturulduğuna dair SMS aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve hâlâ beklemedeyim. Yüklü bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor. ATM’de sıkışan 14.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.