full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15.436

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

1455 biten kartımın harcamalarından dolayı yasal düzenlenme getirilmiş neden nasıl getirildiğini detaylı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca 11.08.2020 tarihinden saat 18:15 de görüşme yaptığım müşteri hizmetlerinizden saygısız davranışlarını göz önünde bulundurmak istemiyorum ses tonunu düzeltil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası Bankası Gold kredi kartımın 10 Ağustos 2020 tarihinde hesap ekstreme yansıyan 158.50 TL kart üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal hakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yapı Kredi bankasından hisse senedi alıp satıyorum. Ancak bana postayla hisse senedi hesap özetleri mi gönderiyorlardı. Karşılığında 50 lira ücret otomatik kesiliyordu. Ben bunun olmaması için Artvin şubesine gittim iptalini yaptım. Şubedeki işlemi sağlayan kişiye daha gelmeyecek ücrette kesilmesece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Afyon/Emirdağ'da bulunan ATM'niz ile biraz ilgilenseniz hiçte fena olmaz diye düşünüyorum. Varıyorum ya para sıkışmış işlem yapılamıyor ya da ekran güneş ışığını ala ala simsiyah olmuş hiçbir işlem yapılamıyor. Yatmış olan maaşımı çekemiyorum ekranın siyahlığından bir güneşlik yaptırsanız çok iyi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vera temassız yazarkasa pos cihazı kullanıyorum özellikle yeni verilen temassız kredi kartları fiyat girip takıldığında kredi tuşuna bastığımda şifre istemeden tekrar yazdığım fiyat çıkıyor. Fişi iptal etsem de başka bir normal kartta da aynı sorun yaşanıyor. Kasayı kapatıp açıp ancak başka kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.08.2020 saat 16:15 saatlerinde Yapı Kredi Bankası'na 26.000 TL çeki tahsil etmeye gittik önce gişedeki çalışan para ayırmazsanız bunu ödemeyiz diye sonra da bize 250 TL masraf istedi böyle bir para bu dönemde ne hakla alınır anlamış değilim. Çalışanlar son derece saygısız sorumsuz ve kaba bu bank...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 5 yıl önce klasik Kredi kartıma bağlı Gold kart tarafıma gönderildi. Kampanyalı olduğu ve sadece üyelik ücretini Gold karta alınacağı bağlı olduğu klasik kartlarıma üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma söylendi. Aldığımdan bugüne kadar da bu kartlara üyelik ücreti yansıtılmadı. Sadece Gold k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bankanın aktif olarak kullandığım Adios kredi kartımı yüksek harcama yaptığım halde benden istemiş olduğu yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi kendilerine bildirdim. 270.50 TL olan ücretin iptal edilmesini istiyorum. Kart ücretimin iadesi tamamıyla yapılmadığı takdirde tüm puanlarımı kullanıp ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanıza ait kredi kartımdan tarafıma sözde kart kullanım ücreti olarak belirtilen 139.5 ₺ ücret yansıtıldı tarafıma. Bu uygulama yasal değildir. Tarafıma iadesini istiyorum. Yıllardır müşterinizim, bu şekilde bir şeyi sizin gibi bir bankaya yakıştıramadım. Tamamını iade istiyorum. Aksi halde iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Daha önce görüştüğümde sonu 8659 ile biten kartımdan üyelik ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu ay gelen ekstrede üyelik ücreti olarak 139,5 kesinti yapıldı. Üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kişiye göre uygulanan bir kesinti, çünkü aynı kart sahibi arkadaşlarımdan alınmadığını duyuyorum ve saf yerine koyulmak hoş değil. Bende ağustos ayında 270 TL üyelik ücreti kesilen bir Adios Premium kartım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu iş için ayrı bir birim tarafından geri arandım.  3 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kullandığım kart her ay aktif olarak kullanıyorum bu saatten sonra borcu bitirdikten sonra kapattıracağım aldıkları faiz yetmezmiş gibi bir de kart ücreti alıyorlar. 158.5 TL insaf be bu saatten sonra benim için Yapı Kredi bitmiştir. O kadar çok harcama yapıyorum ki belki de diğer seneleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi bankasının 27 yıllık kredi kartı müşterisiyim. Kartıma üyelik aidatı olarak 6 ay önce gelen borca itiraz ettiğimde 6 ay kalmak müşteri olarak kalmam şartı ile %70 silinip kalanı tahsil edileceğini belirtmişlerdi ben de o günlü koşullarda mecburen evet demiştim. Ancak 6 ayın bitiminde Ağus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde Ziraat Bankası hesabımla Yapı Kredi bankasına ait bir hesaba 750 TL tutarında EFT yaptım fakat alıcının ismini yanlış yazdım. Bundan dolayı para karşı tarafa geçmediği gibi bana da geri dönmedi, Ziraat şubesinden iptal talebinde bulundum, fakat kaç gündür para ne iade olunuyor n...Devamını oku

  • - Görüntüleme