to read complaints and reviews, or file yours. 
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 40 
Yapı Kredi Bankası’na ait Mastercard kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 21.04.2026 tarihinde saat 19:33’te “Google One London” üzerinden 706 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına ve limitim de düşük olmasına rağmen bu işlemin yapılmış olması, ka...
Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...
Yapı Kredi Bankası’nda Kocaeli Darıca şubesine bağlı hesaplarımda, icra dosyalarına istinaden konulmuş blokeler bulunuyor. Ancak bu icra dosyaları UYAP üzerinden kapanmış olmasına rağmen, yaklaşık bir senedir banka sisteminde bloke olarak görünmeye devam ediyor ve hesaplarım üzerindeki blokeler kald...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 1 yıldır borcundan dolayı blokeli durumdaydı. Borcumu erken ödememe ve kapatmama rağmen kartım ne tamamen kapatılıyor ne de kullanıma açılıyor, bu belirsiz durum da mevcut limitlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram 14269203. Konuyla ilgili defalar...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanın 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da bu bankadan almama rağmen böyle bir kesinti ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrat...
Yapı Kredi Bankası’nda Blue Class müşterisiyim. Bankada “toplam varlık” belirli bir tutarın üzerinde olan müşterilere yönelik lounge KEY kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartlarında, ayda iki kez lounge KEY kullanımında kişi başı 3100 TL’ye kadar yapılan harcamanın aynı gün karta iade edile...
Fazla para tahsilatı yaptılar. Yapı Kredi Bankası günlerdir sorun çözülmedi. BDDK aradım, şikayet ettik; hâlâ banka hiç bir iyileştirme yapmadı. Çağrı merkezi ayrı bir şey diyor, şube ayrı bir şey diyor, genel merkez ayrı bir şey diyor. Ne yapacağız, anlamadım; kime gidelim? Yazıl günah.
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi üzerinden yapılan DASK poliçemle ilgili, kentsel dönüşüme girecek olan daireme dair sürekli olarak yıkım olacağına ilişkin otomatik mesajlar alıyorum. Evimi yaklaşık üç ay sonra kentsel dönüşüm kapsamında yıktıracağım; bu durumu da defalarca dikkate alarak herhangi bir ...
Yapı Kredi üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredinin onaylanabilmesi için Allianz bireysel emeklilik yaptırmam gerektiği söylendi. O dönem başka bir bankada bireysel emeklilik sistemim olduğunu belirtmeme rağmen yine de bu işlemin yapılmasının şart olduğu ifade edildi ve ben de bunun üzerine A...
2018 yılında Ankara’daki Yapı Kredi Bankası aracılığıyla, pos bedeli benzeri bir ürün/kredi için kefil oldum. O dönemde kefaletin kapsamı, süresi ve ileride kefillikten çıkma koşulları konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yıllar içinde kefil olduğum bu işlemden çık...
Yapı Kredi Bankası’na ait, babamın vefatından sonra tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 2008 yılından kalma bir haciz şerhiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı nedeniyle, bankanın 2008 tarihli fek yazısı tapuya hiç gönderilmediğinden, tapu kaydında şerhin hâlâ devam ett...
Dün Yapı Kredi Bankasının Cep Telefonu Uygulamasında kredi kartıma kısmi ödeme yaparken yanlışlıkla tüm borcu seçip, ek hesabımdan ödedim. Bankayı aradığımda işlem provizyonda beklediği için yarın işlem yapılabilir dendi. Bugün tekrar aradığımda ise ekstre kesilmiş işlem yapamayız dediler. Maalesef ...
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil Şubesi müşterisiyim ve yıllardır bankayla çalışıyor, birden fazla ürün kullanıyorum. Geçen yıl internet bankacılığım, hesabıma gelen paraların şüpheli olduğu gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum üzerine şirket hesaplarımı ve gelen paraların kaynağını bildirmeme ra...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden asels kodlu hisse senedinde dün saat 16:40:05’te 495 lot için 402,50 TL fiyattan alım emri verdim. İşlem gerçekleştikten sonra bana gelen bilgilendirme mesajında da fiyat 402,50 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdaki maliyetime baktığımda alış fi...
Yapı Kredi’deki banka kartımın son kullanma süresinin dolmasına yaklaşık 4 yıl varken, bugün “kartınız yenilendi, kargoya verilecek” şeklinde bir SMS aldım. Kartımda herhangi bir sorun yokken ve süre bitimine uzun zaman varken kartın gereksiz yere yenilenmesi beni rahatsız etti. Her sene bu şekilde...
22.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası Anafartalar Şubesi’ne kendi adıma 984.000 TL tutarında toplu para yatırma işlemi için gittim. Şubeye ilk girdiğimde toplu para yatıracağımı özellikle belirttim, görevli de “tamam” diyerek herhangi bir uyarıda ya da kısıtlamadan bahsetmeden...
Yapı Kredi Bankası’na ait borcum nedeniyle T**** K***** Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu borcu 20.04.2026 tarihinde banka fast yöntemiyle 18.600 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen icra dairesindeki dosyalarım hâlâ kapatılmadı ve kayıtlar güncellenmedi. Telefonla ...
Yaklaşık 15 yıldır aktif ve düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6067 ile biten Adios kredi kartımın Nisan 2026 hesap özetinde, 2.150 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bunca yıllık sadık bir müşteri olmama rağmen, 22.04.2026 tarihi...
Yapı Kredi’den yeni çıkarttığım Yapı Kredi tl Card Platinum banka kartım elime ulaştıktan sonra iki gündür bu kart için şifre belirlemeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, banka kartı olmasına rağmen “bu kart için ödemek istediğiniz tutar int...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden 20 Nisan tarihinde emekli promosyon taahhüt yenilemesi yaptım. Telefon görüşmesinde tarafıma yaklaşık 16.500 TL promosyon ödeneceği, bunun 750 TL’sinin kesileceği ve hesabıma 15.701 TL yatırılacağı söylendi. Ancak önce 12.500 TL yatırıldı, kalan ...
Yapı Kredi Gold kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 20’si olmasına rağmen 20.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişler bir sonraki döneme aktarılmadı ve bu aya yansıtıldı. O gün toplamda yaklaşık 17.735 TL tutarında, biri 29,50 TL, biri 61,50 TL olmak üzere üç adet işlem yaptım. Yıllardır bu ba...
21.04.2026 tarihinde online alışverişe açık olan bankama ait kartımdan, Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan 4.149 TL tutarında işlem yapılmıştır. Lidio ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu tutarla ilgili onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime ...
21 Nisan’da Airbnb üzerinden 23.631,02 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan 24.513,52 TL çekildiğini gördüm. Airbnb ekranında görünen tutar ile Yapı Kredi’nin kartımdan çektiği tutar ara...
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
