to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden asels kodlu hisse senedinde dün saat 16:40:05’te 495 lot için 402,50 TL fiyattan alım emri verdim. İşlem gerçekleştikten sonra bana gelen bilgilendirme mesajında da fiyat 402,50 TL olarak görünmesine rağmen, hesabımdaki maliyetime baktığımda alış fiyatım 403,34 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Emir fiyatım, gelen SMS ve gerçekleşen maliyet arasında görünen bu farkın neden oluştuğunu anlayabilmem için söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İşlem anındaki seans, sistem ve fiyat kayıtlarının kontrol edilerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem tipiyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm...
28 Ocak 2026 günü saat 13:27’de Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden hesabımda bulunan 80.000 adet hisse senedi için 3,15 TL fiyattan satış emri verdim. Emir anında gerçekleşti, ekranda bu fiyattan satış yapıldığı ve ilgili miktarın portföyümden düştüğü net şekilde görüldü. Buna rağmen t+2 süresini...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan, sene sonunda kesilmesi gereken yatırım hesabı işletim ücretleri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan çekiliyor. Önce hesabımdan yatırım hesabına aktarım yapılıyor, ardından bu tutar “hesap ücreti” adı altında tahsil ediliyor ve alı...
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden pinsu hissesinden 50 adet, yaklaşık 640 TL tutarında alım işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabıma bu hisse senetleri tanımlandı ne de bu işleme ait herhangi bir kayıt görebiliyorum. Yatırım hesabı numaram 5618370 ...
12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...
Yorumlar